使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果你有芯片设计、验证、EDA 工具部署、国产芯片 IP 选型，或需要抗辐照设计、DO-254 合规咨询，都适合找我们。公司主要面向汽车电子、半导体、医疗设备、通信、消费电子、能源和高端制造等场景，尤其适合高可靠性和国产化替代需求。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，尤其适合第一次导入芯片设计流程或国产化工具的团队。我们可提供需求沟通、方案确认、工具部署和技术支持，帮助你更快理解流程、减少试错成本。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：公司重点服务高可靠性和高安全性场景，具备抗辐照设计、单粒子效应防护和 DO-254 合规咨询能力。我们也拥有国家级高新技术企业、上海市专精特新中小企业等资质，项目资料、权限和交付边界可按合作要求协同管理，具体安全要求可结合项目进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们可以提供技术支持和问题排查，项目内出现设计、工具或交付问题时，会按支持范围及时跟进。具体响应方式、优先级和处理时效，建议在合作前结合项目内容约定清楚，这样更便于后续协同。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以，具体支持方式会随产品和项目类型确认。像 Synopsys、SailWind 这类工具，可先做演示、评估或测试；如果是设计服务，也可先做需求沟通和方案验证，确认适配后再推进合作。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以支持。我们本身提供从算法、验证到实现的全流程服务，也支持工具部署、方案调整和定制化项目交付。后期如果你要升级平台、扩展功能或修改方案，我们可继续配合评估和实施。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以。公司位于上海，可为国内客户提供本地化沟通、技术支持和项目协同。对于重点项目，我们也可根据实际需要推进落地支持，帮助你把方案更顺地接入现有流程。