一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？
A：我司专注特种纺织品研发、生产与定制，主营本质阻燃面料、防电弧服、阻燃服、阻燃内衣和预氧布等产品。公司可提供从纤维配方、纺纱、织布到成衣加工的一站式服务，适配高危工业防护场景。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？
A：公司成立于2019年，主要服务电力、石油化工、冶金、消防等高危行业客户。我们也面向劳保经销商和海外工业企业，提供符合不同场景标准的防护面料与成衣方案。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？
A：公司核心业务包括特种防护面料研发、面料打样、小批量试样、批量生产、服装成衣加工和技术咨询。我们也可提供纤维配方定制、性能测试配合及进出口相关业务支持。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？
A：我司主要解决高温、明火、电弧、熔融飞溅等场景下的防护需求。通过永久本质阻燃、防电弧和耐高温材料，帮助客户改善传统工装厚重、闷热、易烧穿等问题。
Q5：公司支持定制化服务吗？
A：支持定制化服务。我们可按行业场景调整纤维配方、面料规格、服装款式和成衣工艺，也支持小批量打样后再批量生产，方便客户先验证效果再正式导入。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？
A：我司最大的优势是具备纺纱、织布、成衣加工的垂直一体化能力，可自主把控面料到成品的关键环节。这样能减少多方对接和外部中转，交付更灵活，定制响应也更快。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？
A：公司在质量上有多项国标及欧美测试认证支撑，如GB 8965.1-2020、GB 8965.4-2022、GB 12014-2019及NFPA、ASTM系列测试。效率上依托自有与合作产能，口碑上则来自电力、石化、冶金等行业客户的长期合作与复购。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？
A：合作流程通常是先沟通应用场景与防护标准，再确认面料或成衣方案，随后安排打样测试。样品确认后即可进入合同签订、生产排期、交付验收等环节，具体细节可通过官网商务对接确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？
A：服务交付后，我们可继续提供技术咨询、使用反馈处理和方案优化支持。若客户后续需要复测、补单或调整规格，也可继续对接，具体售后范围与保障周期以双方合作约定为准。