一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：广东立诺装饰材料有限公司是一家专注公共空间卫生间隔断的中高端系统解决方案服务商。我们集研发、设计、生产与安装于一体，主营抗倍特板、铝蜂窝板、PVC板及金属隔断等材料，致力于为您提供耐用、抗菌、快装的隔断交付服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：我司成立于2021年，在公装隔断领域拥有丰富的设计与交付经验。我们的核心服务群体主要为政企单位、商业场所、工业厂区、装修工程商以及物业运维方，广泛服务于医院、学校、商场、高铁站及写字楼等各类公共空间。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司不仅销售隔断板材，更核心的是提供一站式的公共卫生间整体解决方案。我们的服务体系主要包含： 1、免费上门勘测与深化方案设计。 2、工厂预制与模块化生产。 3、配送直达与自有团队标准化安装。 4、长效的质保与售后维保服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供各类公共卫生间隔断的定制与整体交付服务。这能有效解决市面上板材以次充好、游击队安装导致缝隙大与漏水、以及高人流场景下防火抗菌不达标等行业痛点，帮客户大幅降低长期维护成本，杜绝反复维修。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我们全面支持针对性的定制化服务。公司拥有10000平方米的自有工厂和7条自动化生产线，可根据您的具体使用场景，提供抗菌、防火、圆角防撞或智能感应等专项定制改造。此外，针对异形空间我们也能精准勘测并出具专属的尺寸与配色方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我们的核心优势在于真材实料的产品品质和全链条的系统交付能力。 1、板材环保达标，支持A级防火和99.9%有效抗菌，并提供完整检测报告。 2、标配自研加厚款304不锈钢五金，10万次开合不松动，更经久耐用。 3、具备珠三角供应链与规模化生产优势，能在同等价格下提供更出众的中高端品质。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我们在工程质量与工期把控上都有严格的标准化保障。在质量方面，我们采用优质板材配合标准化施工手册，避免非标安装导致的隐患，品质更加稳定可控；在效率方面，依托模块化预制生产，现场通常2-3天即可完工交付，施工效率比行业常规快50%。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可以通过官网直接联系我们以对接项目需求。我司的标准合作流程为： 1、前期沟通对接并提供免费上门实地测量。 2、深化图纸并出具精准的项目报价方案。 3、确认合作后进行工厂排产与模块预制。 4、送货进场并安排自有团队快速安装与验收。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我们非常重视项目的长效稳定与客户体验，承诺提供长达5年的常规质保周期。在质保期内，公司提供24小时的售后响应服务，同时支持年度维保、配件维修更换以及旧隔断翻新等长效售后支持，彻底免除您后续运维的后顾之忧。