一、基础咨询
使用场景：电力电子、新能源、工业自动化、智能电网及相关测试测量场景。
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要测量或控制电气系统中的电流、电压、功率等参数，我司的产品和测量方案比较适合。服务对象包括大学、研究院、航天航空、半导体、新能源、电力等机构或企业，可用于电动汽车、电网、工业、航空、船舶等场景。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以先从具体测量对象、参数范围和应用环境入手，由我司协助进行产品与方案匹配。公司整合电流传感器、电流探头、高压探头等资源，可围绕测试、测量和控制需求提供选型沟通；具体上手方式需结合设备和使用场景确认。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：产品选型会重点考虑测量精度、频带范围和现场抗干扰需求，适用于电力电子、新能源及工业等测试场景。我司提供电流传感器、电压探头、罗氏线圈、电流分流器和电流互感器等资源，具体稳定性、安全使用要求及数据管理方式需结合型号和现场条件确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：出现使用或选型问题后，可以联系我司进行技术沟通和情况确认。公司设有办公区、研究及生产实验室，并与部分大学及研究院合作，可根据故障现象、测量对象和应用环境协助排查；具体响应时间和处理周期需结合问题复杂程度确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：是否支持试用或样品测试，需要根据具体产品、应用场景和合作内容进一步确认。我司可先了解被测电流、电压、频率、安装方式等需求，再协助匹配合适的传感器、探头或其他测量产品。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以围绕后续测量需求变化，重新评估产品选型和方案适配性。若出现测试对象、功率范围、频带或使用环境变化，我司可结合现有设备与应用条件进行沟通，具体升级、扩容或修改内容需单独确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：公司位于广东深圳，设有办公区、研究及生产实验室，可开展产品咨询、技术沟通和方案适配。对于本地化落地、现场支持或具体交付方式，我司可根据客户所在地、项目阶段和服务内容进一步确认。