一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？
A：我司主要从事工业铝合金材料贸易与配套加工服务，主营铝板、铝棒、铝管、铝型材及铝锻件等业务。我们以现货销售、定制规格供应、切割加工和一站式配套服务为主，面向制造业客户提供材料解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？
A：公司成立于2021年，主要服务各类制造加工企业。客户群体包括航空航天、汽车配件、船舶制造、精密加工、工程机械、轨道交通、电气设备、包装机械等领域，也覆盖部分海外客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？
A：我司核心业务包括铝材现货供应、定制采购、切割加工和物流配送配套。具体涵盖铝板、铝棒、铝管、铝型材、铝锻件等材料，并可结合库存、规格和应用场景提供选型支持。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？
A：我们主要帮助客户解决铝材采购不及时、规格不匹配和加工配套不足的问题。公司可提供现货直接发货、按需切割、来料或原料加工，以及样品选型、检测咨询、物流跟踪等服务，减少客户多方对接成本。
Q5：公司支持定制化服务吗？
A：支持，我司可根据客户图纸、规格和使用场景提供定制化加工服务。对于现货库存产品，也可按订单要求进行切割和规格调整，方便客户快速投入生产。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？
A：我司最大的优势是现货库存充足、加工配套齐全，能够兼顾采购效率和交付灵活性。公司同时支持国产与进口铝合金材料一站式采购，并可提供当天发货、定制切割等服务。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？
A：公司在质量上执行三道质检流程，并具备ISO、DNV、CSS、BV等相关认证。效率上依托自备仓库和现货库存，可缩短交期；口碑上则依靠稳定供货、品牌合作资源和持续的客户服务积累。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？
A：合作方式很直接，客户可先提交材料需求、规格、数量和加工要求，我们再进行选型与报价。确认订单后进入备货、加工、发货和物流跟踪环节，具体细节可根据合作内容进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？
A：交付后我司可继续提供订单跟踪、物流协调和使用咨询等支持。若出现质量或规格沟通问题，可及时反馈，我们会结合订单情况处理；售后保障周期可根据具体合作内容与合同约定执行。