一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：CJTconn长江连接器是一家电子连接器系统解决方案提供商，主营连接器与精密线束组件的研发、生产和销售。公司聚焦进口连接器国产化，提供标准现货、兼容替代、停产型号替代及定制开发等服务，覆盖通信、汽车新能源、医疗、工业自动化和消费电子等领域。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2003年在深圳注册成立，业务起源可追溯至1998年，长期深耕连接器及相关精密制造领域。服务客户包括通信设备商、服务器与数据中心企业、汽车新能源厂商、医疗设备企业、工业自动化企业及消费电子品牌，也面向国内外制造企业和渠道客户提供服务。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括标准连接器供应、进口连接器兼容替代、停产型号替代、精密线束组件供应和特殊规格定制开发。产品覆盖线对板、线对线、板对板、IO、高速连接器及精密线束组件，并通过模具开发、精密冲压、注塑成型和自动化组装实现全流程自产。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助客户解决连接器选型、进口品牌替代、停产型号寻找、交期较长和特殊规格开发等问题。依托百万级兼容型号及Pin to Pin、AB精准互配能力，可服务服务器、通信设备、新能源汽车BMS、医疗器械、家电和工业设备等应用场景，并提供标准化产品与定制方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持连接器和精密线束组件的定制化开发。客户可根据结构、间距、电流、电压、应用环境及装配要求提出需求，公司可提供产品设计、模具开发、冲压、注塑和自动化组装等配套服务；具体规格、样品和交付安排需结合项目进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是兼容替代能力与全产业链自产能力相结合。公司拥有覆盖多类连接器的丰富型号资源，可对欧美日品牌连接器进行Pin to Pin及AB精准互配替换，并可承接进口停产型号替代；同时从模具到组装自主生产，便于统筹质量、成本和交期。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司作为国家级专精特新“小巨人”企业与高新技术企业，拥有100+项专利，通过ISO9001、ISO14001、IATF16949等管理体系认证，产品通过UL/cUL、德国TUV、RoHS、REACH、无卤、灼热丝等相关认证或检测要求，实施全流程品控。公司具备研发与制造实力，提供“一对一+定制化”的快速服务响应，部分产品交期可达3至4周；同时服务通信、汽车新能源、医疗、工业和消费电子等领域客户，积累了长期合作经验。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或销售渠道联系公司，提交产品型号、替代品牌、应用场景、技术参数及预计需求量。公司通常根据需求进行型号匹配或方案评估，再确认样品、报价、定制开发和交付安排；标准型号可通过国内渠道及DigiKey得捷电子平台采购，具体流程以项目情况为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可围绕型号确认、产品使用、兼容替代和定制项目提供技术沟通与服务支持。对于标准产品、定制开发和精密线束组件，具体售后内容、质量处理方式及保障周期需依据产品类型、合作合同和项目约定确认；如遇异常，可及时联系公司进行问题反馈与处理。