北京小松果未来科技有限公司成立于2022年12月,位于北京朝阳区,是一家从事软件和信息技术服务的科技企业。旗下松果约课是一套面向瑜伽馆、普拉提馆、舞蹈室、私教工作室、女子运动馆、形体塑形馆、室内蹦极馆、拳击馆等线下运动场馆的会员约课排课小程序及场馆管理系统,采用SaaS模式提供服务。松果约课围绕场馆日常经营中的会员管理、课程预约、排课扣费、教练统计和经营数据整理等环节,帮助馆主和教练减少手工记录,提高门店管理的规范性与便捷性。
在瑜伽、普拉提、舞蹈和小型运动场馆的经营场景下,馆主通常需要同时处理会员办卡、课程排期、预约名额、请假停卡、课程消耗、教练课时和收入统计等事务。仅依靠微信群、表格或纸笔记录,容易出现重复预约、课程超员、会员课时计算错误、临时调课通知不到位、爽约后无法及时管理、会员卡到期无人提醒等问题。对于多教练、多课程或多门店经营的场馆,还可能出现排课冲突、会员无法跨店约课、门店数据难以汇总以及教练业绩核算不清晰等情况。
松果约课从场馆实际使用流程出发,将会员自主约课、课程排期、自动消课和门店经营管理集中到一个系统中。会员可通过微信公众号或小程序进入,不需要安装独立软件;场馆可以设置包年包月卡、次卡、储值卡和组合套餐卡,并根据不同会员卡配置可预约课程和扣费规则。系统支持一键排课、复制课表、课程容量限制、排队候补、代约补约、取消预约、旷课管理及停课办理,适用于团课、私教课、小班课和精品课等常见课程场景。
在会员服务方面,松果约课支持会员查看课表、预约记录、充值记录和剩余课时,并通过公众号发送约课、充值、代约、课程取消、停卡等通知。场馆还可以使用会员卡到期提醒、余额不足统计、30天未上课提醒、约课排行等功能,对沉寂会员进行筛选和维护,减少人工逐一通知的工作量。对于多门店场馆,系统可支持统一后台管理、门店课表与会员数据协同,以及连锁通用卡等使用方式,帮助总部了解各门店的约课率、耗卡情况、新客数据和教练业绩。
在经营分析场景下,松果约课提供营业收入统计、教练上课统计、团课成课统计和耗卡统计等报表,帮助馆主从“记录预约”进一步延伸到经营判断。新开场馆可以借助系统减少人工记账和重复核对;成熟门店可以用统一规则管理课程、会员和教练;连锁场馆则可以通过数据汇总提升总部对门店运营情况的掌握程度。对于主要由女性馆主、教练和会员使用的瑜伽、普拉提等场馆,松果约课强调界面简洁、流程清晰和低学习成本,后台管理人员与会员均可较快上手。
松果约课已累计服务超过10万家场馆,产品经过持续迭代,提供30天免费试用,并采用按年付费的SaaS服务方式。系统免安装、可通过公众号或小程序使用,也支持将场馆会员卡插入微信卡包。北京小松果未来科技有限公司同时提供人工在线客服,服务时间为每日9:00至23:00,周末及节假日提供服务,用于回应场馆在系统操作和日常管理中的问题。
总体来看,北京小松果未来科技有限公司主要出现在瑜伽、普拉提、舞蹈及相关运动场馆的数字化管理场景中。松果约课以会员约课排课为入口,覆盖会员、课程、卡项、通知、教练和经营数据等多个业务环节,适合预算有限、希望简化管理流程的新开场馆,也适合需要标准化运营和多门店协同的成熟机构。通过较低的使用门槛和贴合场馆业务的功能设计,松果约课为线下运动门店提供可复用的会员管理与经营数字化解决方案。