一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：蓝小狮是一家提供专业环境服务与24小时自助洗车解决方案的企业。公司早期专注专业保洁服务，现已拓展至自助洗车场地建设、投资及运营，服务覆盖商业、社区、产业园区和停车场等场景。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：蓝小狮成立于2005年12月13日，总部位于上海。公司服务对象包括私家车主、网约车及出租车司机、货车司机，也面向有闲置场地的创业者、停车公司、城投公司、公园管理公司和商业运营方。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务主要包括专业保洁服务、24小时自助洗车服务、AI智能无接触洗车机，以及自助洗车场地建设和投资运营。相关业务可应用于小区周边、停车场、物流园、产业园区、写字楼和商场停车场等场所。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：蓝小狮主要为车主提供便捷、灵活的全天候洗车服务，也为场地方和创业者提供自助洗车项目方案。用户可在深夜、凌晨或临时有洗车需求时自行操作，并可重点清洁轮毂、缝隙等部位；场地方则可结合闲置空间拓展配套服务。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据场地条件和合作目标进一步匹配服务方案。针对小区、停车场、物流园、产业园区及商业停车场等不同场景，可结合工位数量、运营方式、设备类型和收费系统进行沟通，具体内容以实际评估和合作方案为准。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：蓝小狮的优势在于将自助洗车设备、收费系统、场地建设和运营模式结合起来。公司自研收费系统，支持24小时运营和灵活支付，同时采用共建、平台开放、盈利分成等合作思路，便于场地方和创业者参与项目。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过标准化服务体系和专业团队保障服务质量，并配备进口清洁设备及相关管理能力。蓝小狮已取得ISO9001、ISO14001、GB/T28001职业健康安全管理体系认证及上海市保洁企业能力证书，曾与3M、高力国际、万科物业、华为、阿里巴巴等企业或机构开展合作。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常可按照需求沟通、场地评估、方案匹配、合作确认和项目落地的步骤推进。私家车主可直接选择就近的蓝小狮自助洗车点使用服务；创业者、场地方及企业客户可先说明场地位置、面积和合作目标，再进一步确认设备、工位及运营方案。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后的支持内容和保障周期需根据具体合作项目确认。对于自助洗车项目，可围绕收费系统、设备运营、场地使用和日常管理等事项进行沟通；专业保洁项目则按照双方约定的服务标准和合作内容执行，具体售后范围以合同或项目方案为准。