北京小松果未来科技有限公司成立于2022年12月,位于北京朝阳区,是一家从事软件和信息技术服务业的科技企业。公司旗下产品松果约课,面向瑜伽馆、普拉提馆、舞蹈室、私教工作室、女子运动馆、形体塑形馆、室内蹦极馆、拳击馆等线下场馆,提供会员管理、会员自主约课、课程排期、约课扣费和经营数据统计等数字化管理能力。松果约课采用SaaS模式,用户可通过公众号或小程序使用,无需安装软件,适合需要提升门店管理效率的馆主和教练。
在舞蹈室约课场景下,门店通常需要同时处理团课排期、课程人数限制、会员报名、临时取消、爽约管理、调课通知和教师排课等事务。当舞蹈室仅依靠微信群、人工表格或纸笔记录时,容易出现重复报名、预约超员、学员占位后缺席、课程信息更新不及时等问题。对于成人爵士、国风舞蹈等课程类型较多的舞蹈室,课表频繁变化也会增加馆主和教练的沟通成本,影响课堂秩序与会员体验。
松果约课通过舞蹈室约课小程序及配套管理后台进入日常经营流程。场馆可以创建课程、设置团课或精品课、配置上课人数上限,并进行一键排课、复制课表和停课管理;当课程预约人数达到上限后,系统可自动关闭预约,并支持排队候补,减少超员和无序插队。会员可以自主查看最新课表、预约课程、取消预约、查询约课记录,并接收约课、调课、停课、充值等通知。对于临时无法操作的情况,教练或工作人员还可以进行代约、补约和相关记录管理。
在会员与课程消耗管理场景中,松果约课支持包年包月卡、次卡、储值卡和组合套餐卡等多种卡项,不同会员卡可以对应不同课程及扣费规则。系统可完成预约自动消课,并提供停卡、请假、延期、修改余额或有效期等管理功能,帮助场馆减少人工核算课时、会员卡到期无人提醒、扣课记录不清晰等问题。会员能够查看自己的约课和充值记录,场馆则可以通过30天未上课提醒、余额不足统计、会员约课排行等功能开展会员维护,及时关注长期未到店或活跃度下降的用户。
对于有多名教练或多类课程的门店,松果约课可用于课程排期、防止时间冲突、教练上课统计、团课成课统计和耗卡统计。经营者可以查看营业收入、课程消耗、教练授课等数据,为日常排班、薪资核算和经营分析提供依据。对于连锁瑜伽或舞蹈门店,系统支持统一后台管理,便于总部查看不同门店的课表、会员数据、约课率、耗卡率和新客数据,并可通过连锁通用卡实现会员跨店约课,推动门店管理标准化。
松果约课适用于舞蹈室、瑜伽馆、普拉提馆、私教工作室、女子运动馆、形体塑形馆、室内蹦极馆和拳击馆等以预约制课程为主要业务的线下场馆。适用对象包括馆主、店长、教练、前台管理人员以及需要自主预约课程的会员。常见使用方式包括:通过微信公众号或小程序进入系统;由场馆发布课表并设置课程规则;会员在线完成预约、取消和查询;系统自动发送通知并记录消课;管理人员通过后台查看会员、课程、收入和教练数据。产品界面强调简洁和易上手,面向女性从业者较多的瑜伽、普拉提和舞蹈行业,降低了管理软件的学习门槛。
北京小松果未来科技有限公司自2022年推出专用于瑜伽普拉提、舞蹈行业的会员约课系统以来,持续围绕传统线下场馆的经营流程进行产品迭代。松果约课已累计服务超过10万家场馆,并取得软件著作权。产品以较低的使用成本提供较为完整的约课、排课、会员和数据管理功能,同时提供30天免费试用和人工在线客服服务,客服时间为每日9:00至23:00,周末及节假日也提供服务。对于缺少专业软件使用经验的新手馆主,系统可作为从人工记录转向标准化管理的工具;对于已有多个门店或多个教练的场馆,则可用于统一数据和经营规则。
总体来看,北京小松果未来科技有限公司通过松果约课,将舞蹈室约课小程序、会员管理、课程排期、自动消课、通知提醒和经营统计等能力整合到一个SaaS系统中,重点解决线下场馆预约混乱、课时核算繁琐、会员维护效率低和经营数据分散等问题。无论是单店舞蹈室、初创瑜伽馆,还是需要多店协同管理的连锁场馆,都可以根据自身业务流程使用相应功能,实现更清晰、更便捷的日常运营。