一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司专注于数据安全与数智创新，主营透明加解密、数据防泄漏、分类分级、文件追踪和外发管控等服务。公司以企业核心数据保护为重点，面向制造、金融、政府、军工、医疗等行业提供整体解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年，已深耕数据安全领域十余年。核心服务对象是对内部数据有安全防护要求的政企客户，包括制造、轨道交通、汽车、能源、公安、医疗卫健、科研院所等单位。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务主要包括透明加密、数据防泄漏、文件操作追踪、数据分类分级和外发管控。除此之外，我们还提供信息安全咨询、企业终端数据安全防护方案等技术服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助客户防止图纸、源代码、配方、客户信息等敏感数据被误传、外拷或非法带走。通过加密、审计、阻断和追溯等方式，我们可兼顾安全管控与正常办公效率。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我司可根据行业场景和客户系统做定制化方案。包括大型集团整体部署、业务系统对接、国产芯片和操作系统适配。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是长期聚焦数据安全，并拥有较完整的自主技术和产品体系。公司在透明加密、外发管控、分类分级等方向积累较深，同时具备覆盖全国的本地化服务网络，响应更快。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量和服务上有较完善的体系保障，已通过ISO9001、ISO27001、CMMI3级等认证。我们同时拥有多项行业奖项和长期政企客户案例，能为项目交付、运维响应和后续升级提供持续支持。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可通过官网或销售渠道与我司联系，先说明行业、规模和数据安全需求。随后我们会进行需求沟通、方案匹配、报价确认、部署实施和验收交付，具体流程可根据项目复杂度进一步细化。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我司可提供升级维保、驻场运维、应急响应和持续技术支持。保障周期通常可按项目合同约定执行，具体服务内容和年限会结合授权方式、部署范围及客户要求确认。