一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：苏州嘉博誉机械科技有限公司主要从事除尘、除水、加热烘干设备的设计、生产与加工。主营设备包括工业热风机、加热风机、高压热风机、燃气热风机、风刀、气刀及风刀干燥机等，也可承接非标设备设计与制造。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2018年11月20日，位于江苏苏州吴中区。服务对象主要包括新能源、光伏、通讯设备、医疗器械、环保设备、食品饮料及实验机等行业客户，可满足生产过程中的除水、烘干、加热、除尘和擦拭需求。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心业务涵盖设备设计、生产加工、安装及非标定制。主要服务体系包括：1、工业热风与燃气加热；2、风刀、气刀及风刀干燥；3、光伏焊带涂锡配套；4、离子除尘除静电；5、无尘布自动擦拭设备。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供面向生产线的除水、吹干、烘干、加热、除尘、除静电和表面擦拭服务。工业热风机和燃气热风机适用于升温与烘房加热，风刀及气刀适用于产品表面快速除水吹干，离子风刀和擦拭机则用于处理灰尘、静电及表面污渍。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持非标设备和个性化方案定制。我们可根据行业工艺、产品尺寸、处理速度及温度等要求，提供从方案设计、设备生产到现场安装的全套服务，并支持快捷模具开发，具体配置可结合项目需求确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是具备较完整的设备设计、加工、生产和安装能力。公司拥有CNC、自动车床、铣床、线切割、激光钣金切割及三坐标检测等设备，可为通讯、新能源、医疗、环保等行业提供非标设备支持，并具备一定技术积累。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过选材、加工设备和检测环节保障设备性能，并以诚信为根、质量为本开展生产与服务。产品强调性能可靠和适应性，已为隆基绿能、晶奥科技、天合光能、宁德时代、蒙牛、伊利等企业提供相关风干或加热设备，具体项目以实际合作内容为准。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从确认工艺需求开始，再进行方案设计、设备生产加工、安装调试及交付。客户可先提供产品类型、处理目标、温度或速度等信息，我司将结合应用场景确认设备形式、配置和实施方式，具体流程可通过官网或公司渠道进一步沟通。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可提供与项目配套的安装服务及交付后的技术沟通支持。由于不同设备、行业工艺和合作范围存在差异，具体售后内容与保障周期需在项目方案或合同中确认；如涉及设备运行、参数调整等问题，可联系公司进一步处理。