一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：广州朗旭品牌设计有限公司是一家品牌全案服务商，主营品牌咨询、品牌设计与品牌营销。公司以品牌战略为基础，帮助企业解决品牌定位、视觉形象和市场落地等问题，推动品牌建立清晰认知并增强竞争力。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2014年6月20日在广州成立，持续专注品牌咨询与设计服务。服务对象包括初创品牌、中小企业、中大型企业的新品牌，以及制造业、消费品、生物医药、连锁品牌、互联网、地产、家居、食品、餐饮等行业客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括品牌全案系统服务、VI视觉识别系统设计和品牌营销体系构建。服务覆盖品牌咨询、市场与品牌诊断、战略定位、LOGO与VI设计、包装及空间应用、营销策略和年度营销陪跑等环节。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要提供从品牌战略到设计、再到营销落地的系统服务，帮助企业解决品牌定位模糊、形象老化、缺乏统一体系以及战略与市场脱节等问题。服务可覆盖品牌从0到1建立、品牌升级、包装重构、线上拓展和区域品牌全国化等场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据企业阶段、行业特点、品牌目标和现有资源定制服务内容。客户可以选择品牌全案，也可以单独开展LOGO与VI设计、包装设计、营销体系构建或年度陪跑，具体范围和交付方式可结合项目需求确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是将品牌战略、品牌设计和品牌营销三者结合，形成一体化服务。相比单纯咨询、设计或营销服务，方案更强调策略依据、执行落地和市场实效；同时，公司更熟悉本土企业的经营环境，注重性价比与可执行性。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司以能落地、有实效作为交付标准，并通过系统方法和标准化文件保障项目执行。设计项目可提供源文件、物料规范和营销执行手册；营销服务可结合关键指标进行追踪、复盘与优化，服务过世界500强、千亿及百亿级企业和众多行业品牌。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从需求沟通和项目诊断开始，再根据企业目标制定品牌策略、设计或营销服务方案。确认合作内容后，双方按项目范围推进调研、策略、设计、修改和交付；品牌全案也可按3—6个月阶段推进，具体流程以项目约定为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供源文件、应用规范、物料规范及营销执行手册等落地支持，帮助客户持续使用和执行方案。对于品牌营销项目，可提供年度陪跑、月度复盘和团队指导；具体售后内容、支持方式及周期需根据合作项目进一步确认，知识库未设定统一保障期限。