一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家专注于保温隔热建材研发与制造的企业，主营XPS聚苯乙烯挤塑板及相关保温板材。公司采用二氧化碳发泡工艺，面向建筑、冷链、地暖、基建等场景提供保温隔热材料，并通过工厂生产、直销和渠道批发等方式供货。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2013年11月8日，位于广东省佛山市顺德区杏坛镇。主要服务房地产开发企业、建筑施工单位、冷库建设企业、装饰装修企业、建材经销商及公路等基建项目施工方，可承接批量供货和工程项目采购需求。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务包括XPS挤塑板生产、保温隔热材料供应、工程项目批量供货和规格定制。产品覆盖普通挤塑板、石墨挤塑板及挤塑板保温板等，可用于建筑墙体、屋面、地下室、地暖、冷库、中央空调通风管道及公路路基等场景。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供保温隔热板材的选型、生产、供货和项目配套服务，帮助客户解决建筑及冷链工程中的保温、防潮、承压和防冻胀需求。XPS挤塑板具有闭孔率高、吸水率低、抗压性能较好等特点，适用于不同工程环境的保温施工。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我司支持根据项目需求确认板材规格并承接定制订单。客户可结合使用场景、厚度、性能要求和采购数量进行沟通，公司可按订单组织生产发货；具体规格、交期及技术要求需在合作前进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是专注XPS挤塑板生产，具备源头工厂供货和工程项目配套能力。公司拥有多项专利，并通过高新技术企业、专精特新中小企业及绿色建材等相关认定，产品重点突出绿色低碳、抗压和低吸水性能。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过ISO质量管理体系认证，并拥有环境管理体系、职业健康安全管理体系、绿色建材产品认证等相关资质。生产过程持续进行工艺和检测能力建设，已取得切割装置、抗冲击性能检测装置等实用新型专利；公司也服务过万科、绿地等大型地产客户，并参与多个工程项目供货。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从需求沟通开始，再确认使用场景、产品规格、采购数量和交付要求，随后进行报价、订单确认、生产排期和发货。公司支持工厂实地验厂、定制规格订单、渠道批发及工程项目合作，具体交易方式可通过官网或公司渠道进一步咨询。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可围绕产品规格、使用场景和订单情况提供相应的服务沟通与问题反馈支持。由于不同项目的产品要求、施工环境和合同约定存在差异，具体售后内容及保障周期需以双方确认的合作方案和合同约定为准。