一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要做企业食堂承包、食材配送、净菜加工和膳食管理服务。我们以团餐后勤保障为核心，为工厂、园区和企事业单位提供稳定的用餐支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年，长期深耕团餐与企业膳食服务。核心客户以深圳、东莞及周边的工厂、上市企业、日资/台资/港资企业、连锁餐饮和国企事业单位为主。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务包括食堂承包、食材全品类配送、净菜加工和厨房设计。我们可根据用餐人数、餐标和口味需求，提供一体化的膳食服务方案。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要提供企业食堂后勤保障和稳定食材供应服务。这样可以帮助客户缓解食堂成本难控、用工压力大、菜品口味不稳定等问题，让后勤管理更省心。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。我们可根据客户的预算、用餐规模、配送时间和口味偏好调整方案，也可配合川、湘、粤等风味及北方面点需求进行搭配。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是100%直营不转包、源头直采和自有冷链配送。公司长期合作多个种植基地，能更好兼顾食材品质、配送效率和服务稳定性。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司在质量、效率和口碑上都有体系化保障。公司配有农残检测室、保鲜库、冷冻库和6000平方物流中心，并通过ISO、HACCP等管理体系认证，长期服务过多家上市和知名企业。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作可先通过官网留下需求，或与我们业务人员直接沟通。一般流程是了解用餐人数、餐标、区域和配送要求，再进行方案评估、试餐、报价和细节确认，最后落地执行。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：通常在合作期内，我司会持续提供售后支持，包括问题响应、菜品优化和配送调整。具体保障周期和服务边界，会结合合同及合作方案进一步确认。