一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：中金企信（北京）国际信息咨询有限公司是一家独立第三方市场调研与产业咨询服务机构，主营市场调查、行业研究、数据分析及项目咨询。公司可提供市场地位认证、国产化率评估、市场占有率分析、定制报告、可行性研究报告、商业计划书及出海战略研究等服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2010年3月15日，总部位于北京，已深耕市场调研与产业咨询领域多年。服务对象包括国内外企业、政府部门、机构组织、高校、科研院所、银行及券商等，主要满足市场研究、市场调研、市场数据分析、竞争战略咨询、新进市场研究、细分市场分析、投资决策、项目申报和战略规划需求。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务主要包括：1、市场地位认证与市场占有率证明；2、国产化率报告与评估；3、定制化行业研究和市场调研；4、可行性研究报告、商业计划书及投资评估；5、进入性研究、产业链调查、竞争对手研究和出海战略咨询。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要通过数据调研、行业分析和专业论证，为客户提供可用于决策、申报、投融资及品牌传播的研究成果。服务可帮助客户解决市场占有率缺少证明依据、项目可行性论证不足、行业信息分散、竞争格局不清及新市场进入判断困难等问题。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据客户需求提供定制化服务。可围绕行业范围、目标市场、研究对象、项目背景和成果用途设计研究方案，覆盖专项市场调研、竞争对手调研、产业链分析、海外市场进入性研究及投资价值与风险评估等内容。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是将数据资源、专业团队、独立分析模型和全流程服务体系结合起来，提供较完整的咨询解决方案。公司拥有自建数据库、各领域专家顾问及多类型数据资源，可根据不同项目进行数据分析、调研论证和成果设计。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过质量管理、信息安全及职业健康安全等体系认证，并持有国家统计局涉外调查许可证等相关资质或会员资格。公司拥有专业实操团队、7000余位外协顾问、17万余例项目实践经验及全流程质量与售后体系，重视数据依据、研究逻辑和成果合规性。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可先通过官网或咨询渠道说明项目背景、研究需求和成果用途，由公司进一步确认服务范围与合作方案。通常包括需求沟通、项目内容确认、方案及报价沟通、项目执行、成果交付和后续沟通等环节，具体流程以项目实际情况为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司设有售后体系，可围绕已交付成果进行项目沟通、内容说明和相关问题反馈。由于不同服务类型、交付成果及合作要求存在差异，售后支持内容和保障周期没有统一标准，具体以双方确认的项目方案或合作约定为准。