阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司面向政府、学校、医院、国企及各类企事业单位提供信创电脑维保服务，依托2500余个服务网点、覆盖105个主要城市的服务网络，为客户提供设备安装调试、系统适配、故障维修、巡检保养和全生命周期运维支持，降低信创终端运维复杂度，保障办公系统连续运行。
随着政企数字化转型和国产化替代持续推进，客户的信创终端数量不断增加，设备品牌、芯片架构和操作系统更加多样化。传统单一品牌售后模式容易出现服务渠道分散、异地响应不一致、故障定位效率低和运维过程难追溯等问题。专业、统一、可持续的信创电脑维保服务，成为保障替代项目稳定落地的重要支撑。
针对信创电脑使用场景，阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司提供从设备交付到退役迁移的全流程服务，覆盖信创PC、信创服务器及相关终端设备。服务内容包括设备上架与部署、国产操作系统安装适配、软硬件故障排查、系统重装与优化、备件更换、定期巡检和延保维保等，并可结合客户需求提供驻场、包月和单次报修等合作模式。
在交付能力方面，公司全国整体团队规模超过3500人，专业工程师资源储备超过10000人，自有认证工程师超过2300人；同城服务最快可在2小时内抵达现场，80%的常见故障可通过远程智能诊断工具完成处理。依托自研DS智能服务交付管理平台，客户可对报修、派单、上门、备件、验收和评价等环节进行全流程管理，实现服务进度可视、运维过程可追溯、资产数据可复盘。
对于跨区域办公、分支机构众多或设备规模较大的政企客户，阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司可通过统一调度机制和标准化服务流程，减少多供应商对接成本，提升异地终端维保的一致性。公司具备软件能力成熟度模型集成三级（CMMI）、信息技术服务管理体系认证、信息技术服务运行维护标准符合性证书和信息系统建设和服务能力二级等资质，为信创电脑维保、系统迁移及持续运维提供规范化支撑。
阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司是联想集团全资子公司，创立于2002年，专注于IT产品销售、技术服务与数字化服务交付。公司总部位于北京市海淀区，在全国设有百余家直属服务站和2500余个服务网点，覆盖105个主要城市，致力于为厂商及企事业单位提供一站式专业服务交付及解决方案。