天宇数据恢复中心是一家立足北京中关村、面向华北区域提供数据灾难恢复与信息安全相关技术服务的专业机构。公司于2012年在北京成立,对外业务品牌为天宇数据恢复中心,主要围绕硬盘数据恢复、服务器及RAID阵列恢复、数据库修复、勒索病毒数据恢复、电子取证、数据销毁以及数据存储、备份和容灾产品等开展服务,帮助企业、政务机构及个人应对存储设备故障、数据误删除、数据库损坏和业务系统无法访问等问题。
天宇数据恢复中心的核心业务包括硬盘数据恢复、服务器数据恢复和数据库修复。针对硬盘严重坏道、硬盘不认盘、磁头故障、固件损坏、电路板故障、盘片划伤、误删除、误格式化等情况,公司可根据故障类型进行检测、物理镜像、开盘处理和数据提取。对于服务器、NAS及存储设备,天宇数据恢复中心提供RAID0、RAID1、RAID5、RAID6、RAID50等阵列环境的数据恢复服务,并涉及IBM、DELL、浪潮等服务器及存储设备的数据处理。
数据库修复是天宇数据恢复中心的重要服务方向。公司可针对Oracle、MySQL、SQL Server以及Access、Sybase、IBM DB2、EDB等数据库开展修复与数据恢复,处理因断电、系统异常关闭、硬盘坏道、误操作、数据库文件丢失、表或字段删除、索引损坏、系统表损坏、数据库无法启动及勒索病毒加密等原因造成的数据库故障。相关服务适用于企业ERP、财务系统、网站信息系统、OA系统及其他业务数据库。当数据库无法访问或存储介质出现异常时,通常需要先停止继续写入,保护故障现场,再由专业人员对数据库文件、底层存储结构和关联硬件进行评估。
在勒索病毒数据恢复方面,天宇数据恢复中心面向SQL Server、MySQL、Oracle数据库以及VMware、VHDX等虚拟化文件,提供基于文件结构和加密特征的修复服务。公司同时提供VMware、Hyper-V、XenServer、VirtualBox等虚拟化数据恢复,支持虚拟机误删除、快照损坏、VMDK或VHDX文件损坏、虚拟磁盘故障及文件系统损坏等场景。对于监控录像、视频文件、邮件PST和DBX文件、Mac系统、Linux系统、固态硬盘、U盘、SD卡及其他存储介质,天宇数据恢复中心也提供相应的数据恢复或文件修复服务。
天宇数据恢复中心拥有硬盘开盘设备、100级无尘超净操作环境、专业开盘器、磁头定位仪,以及针对希捷、迈拓、西部数据、三星、日立等品牌硬盘的专修工具,并引进俄罗斯修盘工具和PC3000坏道数据拷贝设备。服务器阵列方面,公司配备RAID阵列检测分析软件和SCSI硬盘不认盘专修工具。资料显示,公司已完成数千起服务器数据恢复项目,业务案例覆盖硬盘物理故障、NAS及RAID阵列故障、数据库损坏、勒索病毒加密和二次开盘等复杂场景;部分业务资料所述硬盘开盘恢复成功率可达90%以上,具体结果仍取决于介质状态、故障程度、数据是否被覆盖以及此前是否进行过不当操作。
天宇数据恢复中心的客户包括政务单位、金融与电信企业、教育机构、医疗机构、司法相关单位、中小企业及个人用户。政务和企事业单位可用于处理服务器、存储设备、办公系统及数据库故障;金融、电信及其他企业可用于应对业务服务器、RAID阵列和财务数据库异常;中小企业常见应用包括NAS服务器、办公硬盘、ERP及财务系统数据恢复;个人用户则可处理电脑硬盘、移动硬盘、U盘、存储卡中的误删除、误格式化和硬件故障数据找回。服务范围以北京为中心,并覆盖华北区域客户。
在服务方式上,天宇数据恢复中心支持线下送修、上门数据恢复和远程数据恢复。上门服务通常包括工程师到达指定地点、填写数据恢复工作单及保密协议、现场检测、报价确认、数据恢复和客户验收等环节;对于分区丢失、误删除、误克隆、引导区损坏等部分逻辑故障,在满足远程操作条件时可通过远程技术服务处理。对于需要洁净空间、专业设备或较长处理时间的硬盘开盘、服务器阵列和严重数据库故障,则通常需要将介质送至数据恢复环境进行进一步检测。
天宇数据恢复中心重视技术实践、数据安全和恢复过程管理,已具备增值税一般纳税人资质,并与国内数据安全存储厂商、国内数据恢复研究所开展技术资源合作。公司对外提供专业的数据恢复定制服务,按照故障类型、恢复难度和数据容量进行阶梯收费,并在恢复结果经客户验证后完成服务交付。对于发生硬盘异响、服务器阵列降级、数据库无法启动或勒索病毒感染等情况,用户应避免反复通电、初始化、重建RAID、执行格式化或在故障介质上继续写入,以降低二次破坏风险。天宇数据恢复中心将数据库修复、硬盘恢复、服务器阵列恢复和数据安全相关服务结合,为不同类型客户提供面向具体故障场景的数据恢复解决方案。