一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家专注品牌咨询、品牌设计与品牌营销的品牌全案服务公司。公司以品牌战略为底层，提供品牌全案系统服务、VI视觉识别系统设计、品牌营销体系构建等服务，帮助企业建立清晰、统一、可落地的品牌体系。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2014年6月20日，长期服务于有品牌建设和升级需求的企业客户。主要客户包括中小企业、初创品牌、中大型企业的新品牌，以及制造业、连锁、互联网、地产、家居、食品、餐饮、生物医药等多行业品牌方。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务体系包含品牌咨询、品牌设计和品牌营销三大板块。品牌咨询侧重市场调研、品牌诊断、战略定位与品类创新；品牌设计覆盖LOGO、VI、包装、导视、空间与线上视觉；品牌营销则围绕营销4P与年度陪跑展开。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供品牌全案系统服务、VI视觉识别系统设计和品牌营销体系构建。服务重点解决企业品牌战略不清、形象老化、视觉体系不统一、营销与市场脱节等问题，帮助品牌从定位到落地形成完整闭环。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据企业阶段和项目目标提供定制化服务。客户可选择品牌全案、单项设计或年度品牌服务等合作方式，服务内容可围绕从0到1建品牌、品牌升级、包装体系重构、线上渠道拓展等场景进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的核心优势是将品牌战略、品牌设计与品牌营销三位一体地结合。相比单一咨询、设计或营销服务，公司更强调策略与落地的连续性，帮助客户减少多方对接成本，并让品牌建设更贴近市场实际。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司以“能落地、有实效”为交付标准，重视策略依据、视觉统一和执行规范。交付内容通常包括可执行的设计源文件、物料规范、VI管理手册或营销执行建议，并曾服务世界500强、千亿/百亿级企业及多个行业品牌。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或线下沟通提出品牌建设需求，公司会根据项目类型匹配服务方案。一般流程包括需求沟通、品牌诊断或调研、方案确认、阶段执行、交付验收与落地指导；具体周期和费用会按全案、单项目或年度服务进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可根据合作内容提供落地指导、规范说明、执行答疑和阶段复盘支持。若选择年度营销陪跑或年度品牌服务，还可持续跟进营销节奏、执行效果和优化建议；具体保障周期以双方项目约定为准。