一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家塑料制品研发、制造与销售服务商。公司主营塑料托盘、塑料卡板、胶筐、物流箱、中空板等塑胶包装与周转制品，并可提供注塑、吹塑相关产品生产服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2023年8月7日，位于广东省东莞市石碣镇。主要服务物流仓储、食品加工、制造工厂及商贸流通客户，覆盖华南、西南、华中、华北等区域的采购与使用需求。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括塑料托盘、塑料卡板、胶筐、物流箱、中空板等塑料制品供应。我们同时布局注塑事业中心和吹塑事业中心，可围绕大型塑胶包装制品提供生产与配套服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供仓储周转、物流搬运、货物堆码、食品包装及工业物料收纳相关塑料制品。可帮助客户改善货物防潮、防腐、循环周转、叉车搬运和仓库管理效率等问题。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持按客户需求开展定制化服务。我们可结合使用场景、承载要求、尺寸规格和产品结构，提供模具开发与产品制造方案，具体细节可在需求沟通后进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的优势在于具备注塑、吹塑两类生产能力，并可承接大尺寸塑料制品生产。公司配备300T至3300T多台注塑机，技术中心拥有化工高级工程师及多名工程师，可支持定制开发与稳定制造。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司坚持用户至上、质量第一的经营方针，重视产品品质管控与客户服务。产品面向物流、食品、制造等多类场景，注重耐腐蚀、易清洁、可循环使用等实际使用表现。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或业务渠道联系我司，提交产品类型、规格、数量和使用场景。常规合作流程包括需求沟通、方案与报价确认、生产或备货、送货上门、验收及后续服务。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可提供售后退换货配套服务，具体支持方式根据订单内容和产品情况确认。交付后如出现规格、数量或使用反馈问题，我们会协助核查并沟通处理方案，保障周期以双方约定为准。