一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事公共卫生间隔断及相关装饰材料的研发、设计、生产与安装。主营产品包括抗倍特板隔断、PVC板、铝蜂窝板、金属隔断、不锈钢隔断及配套五金，面向公共空间提供整体隔断解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2021年，位于广东佛山，已在公共卫生间隔断领域持续服务多年。核心客户包括政企单位、商业场所、工业厂区、装修工程商、物业运维方等公共卫生间隔断采购及合作主体。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务体系围绕“材料生产 + 方案设计 + 工程安装 + 售后维保”展开。我们可提供上门勘测、深化设计、定制生产、送货安装及后期维修换件等服务，适配学校、医院、商场、写字楼、地铁站等场景。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供公共卫生间隔断的一站式交付服务，帮助客户解决选材、尺寸、安装、工期和后期维护等问题。针对高人流、高湿度或特殊规范场所，我们可匹配抗菌、防火、防潮、耐撞击等不同方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持定制化服务，可根据现场尺寸、空间布局、颜色风格和使用场景进行方案调整。常见定制包括抗菌、防火、圆角防撞、智能感应、加厚五金等，具体配置可按项目要求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的优势在于具备研发、生产、安装一体化服务能力，而不只是单独销售板材。公司拥有自有工厂、7条自动化生产线，并可承接内销及外贸隔断板出口，能够提升规格精度、交付效率和项目稳定性。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过材料、生产和施工流程共同保障项目质量与效率。我们可提供抗倍特板、铝蜂窝板、PVC板、不锈钢隔断等多类产品，并采用模块化生产、现场安装配合的方式减少返工；多个医院、商业综合体和产业园项目已有落地案例。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或业务渠道联系我司，说明项目类型、现场位置、面积和使用需求。常规流程为需求沟通、现场勘测、方案设计、报价确认、工厂生产、配送安装和验收交付，具体节奏可按项目工期安排。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供维修、换件、旧隔断翻新及年度维保等售后支持。知识库中提到可提供5年质保、24小时售后响应及年度维保，具体保障范围和周期建议以双方合同及项目配置为准。