一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要参与医院建设领域展览、学术会议、产业交流或上下游资源对接，筑而瑞的服务比较适合。公司围绕CHCC全国医院建设大会，面向医疗建设设备企业、医疗机构及行业机构，提供展览、会议策划和会展全流程配套服务。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以先从明确参展、参会或合作目标开始，具体流程由公司结合需求进行沟通。筑而瑞可提供展位租赁、参展服务、会议赞助、专场论坛、广告投放及相关活动策划支持，帮助缺少会展经验的客户梳理合作事项。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：筑而瑞提供的是医院建设领域的会展与产业交流服务，重点在于活动策划、组织执行和现场协同，不属于需要长期运行的软件产品。涉及报名、合作资料或线上传播时，具体的信息管理和数据使用安排可根据合作内容进一步确认，相关要求也可在合作前沟通明确。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：如在展会、会议或合作执行过程中遇到问题，客户可以直接与项目对接人员沟通，由公司根据事项类型协调处理。筑而瑞承接会议展览策划与落地执行，并提供展位、论坛、广告及配套服务，具体响应流程和对接方式以项目合作安排为准。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：会展和会议服务通常不涉及传统软件试用或产品样品测试，但可以围绕参展、参会及合作需求进行前期咨询。公司可根据客户所属行业、展示目标和合作形式，进一步确认展位租赁、会议赞助、专场论坛或广告投放等适配方案。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据项目进展和合作目标，进一步沟通调整展览、会议及推广方案。筑而瑞可提供展位租赁、会议策划承办、广告投放、线上行业传播和市场调研等服务，具体调整范围、执行内容和费用需结合项目实际确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以围绕具体活动举办城市和项目安排，提供会议展览的策划、承办及全流程配套服务。筑而瑞曾在成都等地承办CHCC相关活动，并负责大型医院建设展会的组织落地；现场执行、供应商协同及具体服务范围可在合作前确认。