一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：公司专注于工业精密紧固件及定制紧固解决方案，主营冷墩螺钉、螺栓、铆钉、球头产品和非标紧固件。我们也为塑料、金属及金属薄板装配提供技术支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2005年，主要服务工业制造业客户。重点面向汽车、电子和家电等行业，也适合需要高精度装配和稳定供货的企业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心业务包括精密螺钉制造、非标紧固件开发和装配技术支持。我们还提供样品打样、方案选型、3D/2D文件下载及底孔设计工具等配套服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助客户解决装配效率低、预攻丝成本高、滑牙、开裂和返工等问题。通过匹配合适的螺钉结构和装配方案，可缩短安装时间并降低综合装配成本。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。公司可按应用需求设计头型、驱动系统、螺纹和二次加工方案，也可结合材料、安装参数和工具要求提供整体紧固方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的优势在于专注紧固件设计与制造多年，并具备多项专利产品和全球化供货能力。集团拥有60余年经验，结合西班牙、中国、墨西哥和美国等制造基地，更利于提升响应速度和交付稳定性。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有相应保障。我们通过ISO 9001、ISO 14001、IATF 16949等认证，并获得EcoVadis铜牌认证，同时依托成熟工艺、应用工程支持和持续改进机制，确保方案更稳定、交付更高效。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先沟通应用场景和技术要求，再由公司推荐方案、提供样品并确认规格。确认后进入批量生产与交付，具体细节可根据项目需求进一步对接。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后公司仍可提供持续的应用支持和建议，协助客户优化装配表现。对于使用中的问题，可由应用工程师继续跟进，具体保障周期以合作项目或合同约定为准。