一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：海融世纪是一家公共空间装饰隔断专业供应商，主营卫生间隔断、小便斗隔断、浴柜、板式家具等产品。公司面向工程项目提供产品供货、专业分包、测量及配套安装服务，同时经营建筑装饰材料、酒店用品和五金交电等相关品类。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2004年2月24日，注册地位于北京市大兴区，注册资本200万元。主要服务高铁站、机场、车站、酒店、办公楼、商业地产、医院、学校及建筑装饰工程企业，为公共卫生间和办公空间提供隔断产品及项目配套服务。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心业务包括公共卫生间隔断供货、办公及公共空间隔断配套、工程项目专业分包，以及测量和配套安装服务。产品体系覆盖高强度UPVC板、不锈钢复合板、树脂复合板、高强度合金板、艺术玻璃、高分子彩铝板、抗倍特板和太空镀锌钢板等。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要为工程客户提供隔断产品选材、供货和项目配套服务，帮助解决公共空间的功能分隔、耐潮防水、耐腐蚀、耐撞击和整体安装等需求。针对不同使用场景，可结合材质、厚度、封边工艺及五金配置进行方案匹配。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司可根据具体工程项目提供相应的产品配置和配套服务，具体定制内容需结合现场条件与采购需求确认。服务可覆盖测量、材质选择、厚度及封边工艺匹配、五金配套和安装安排，适用于机场、车站、酒店、医院、学校等场景。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：海融世纪的优势在于长期聚焦公共卫浴隔断细分领域，并形成了自有品牌和多材质产品供应能力。公司成立早期引进国外先进处理设备，研发金属卫生间隔断，产品曾应用于奥运相关工程，也可承接中小型隔断采购分包项目。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司以产品品质和项目交付为重点，产品通过国家权威部门检测，并持续重视客户服务和技术应用。过往项目覆盖海口美兰机场、京沪高铁线、北京地铁线、首都国际机场、医院及大型办公楼等场景；部分工程还体现了较强的设计加工与现场安装能力。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常可从项目需求沟通开始，再根据现场情况和采购要求确认产品、材质、规格及服务内容。常见流程包括需求咨询、测量或图纸确认、方案与报价沟通、合同及采购安排、产品供货，以及按约定实施配套安装；具体流程以项目实际情况为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可根据合作内容提供与产品供货、测量及配套安装相关的售后沟通和项目支持。具体支持范围、响应方式及保障周期需结合合同约定、产品类型和工程项目要求确认，客户可在合作前与公司明确相关服务条款。