一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：北京威科先行信息服务有限公司是一家专业信息服务企业，主要面向法律行业提供信息解决方案和数字化工具。公司核心业务包括“威科先行®AI+·法律”法律数据库，以及小威AI+系列法律检索、合同审核、法律咨询等产品。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2010年，总部位于北京，并在上海、成都等地设有分公司或办事机构。服务对象主要包括律师、企业法务、律所、企业合规部、跨境业务部门、学校法学院及图书馆、政府部门等法律相关机构和专业人士。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心服务体系以法律专业信息和法律人工智能工具为主，涵盖法律法规数据库、法律检索AI、合同AI、法律咨询AI及诉讼相关工具。产品支持个人版和企业版，可覆盖法规查询、类案检索、合同处理、诉讼分析和企业出海等场景。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助法律专业人士提升信息检索、合同处理、诉讼准备和合规分析效率。用户可通过自然语言查询法规和案例，获取可溯源的专业答案，并使用合同审核、合同起草、文书生成、诉讼策略及企业出海等功能减少重复工作。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司可根据个人用户和企业机构的不同使用需求，提供相应版本和法律信息服务方案。小威AI+系列覆盖检索、合同、诉讼、劳动法、金融合规、税法及企业出海等场景；如涉及具体功能配置、机构部署或其他定制内容，可根据合作范围进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的核心优势在于将专业法律内容、持续修校的信息数据库与人工智能工具结合起来。法律数据库收录1949年以来的法律法规，篇目超过340万，覆盖12个效力级别；AI产品支持答案溯源，并结合律师团队实务内容，帮助用户提升结果的准确性和可用性。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过专业内容团队、信息修校机制和信息安全及质量管理体系，为产品使用提供基础保障。公司已取得ISO27001、ISO20000、ISO9001等认证，并获得多项法律科技、数字化服务及产品类奖项；AI工具还支持与WPS集成、批量处理和报告导出，有助于提高工作效率。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：公司采用产品销售模式，并提供个人版和企业版服务。通常可先通过官网或相关渠道联系公司，说明使用人员、业务场景和机构需求，再确认适合的产品版本、服务范围及合作方案；具体价格、开通方式和合同内容需结合实际需求进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，用户可根据所购买产品和合作约定使用相应的信息检索、AI工具及平台功能。具体的账号开通、使用支持、内容更新、技术服务和保障周期，会因个人版、企业版及合同内容不同而有所差异，建议在合作前向公司确认对应的售后条款。