一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：新页软件是一家面向中小微企业的企业管理软件与ERP数字化服务企业，主营进销存、生产、仓储、财务及行业管理系统。公司提供本地部署、局域网、云端订阅和定制开发等服务，帮助企业规范业务流程，提升经营管理效率。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：新页软件成立于2009年，长期服务中小微企业数字化管理需求。服务对象包括医疗器械、汽配汽修、日用商贸、五金建材、生产加工、工程施工、零售门店等企业，累计服务客户超过75000家。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心服务体系包括综合ERP、进销存管理、生产管理、智能仓储、医疗器械及GSP管理、UDI扫码和业财一体化等。系统还可配套移动端APP、PDA手持终端、OA办公、项目管理、数据看板及行业插件，覆盖采购、销售、库存、生产、质量和财务等环节。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：新页软件主要提供企业管理软件、部署实施、数据迁移、操作培训、系统运维和技术支持服务。针对商贸企业库存往来混乱、工厂物料与排产管理困难、医疗器械企业质量记录不完整、业财数据割裂等问题，公司可提供相应的数字化解决方案，减少手工管理和重复录入。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。公司可根据企业的个性化流程、单据、报表和接口需求开展二次开发，也支持字段、打印模板、看板组件及权限规则等配置。具体定制范围、实施方式和项目费用，需要结合企业实际业务进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：新页软件的主要优势是面向中小微企业提供轻量化、易上手的综合ERP服务，并兼顾标准化产品与个性化开发。公司具备自研算法架构、业财产仓一体化和医药GSP合规定制能力，能够覆盖商贸、制造、医疗器械和工程等多种经营场景。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过持续研发迭代、专业技术服务和行业落地经验，为系统质量与项目交付提供支持。新页软件拥有高新技术企业、科技型中小企业相关认定及38项以上软件著作权，累计服务超过75000家中小企业，并提供部署实施、培训、故障处理、版本升级和远程或上门服务。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常可从需求沟通开始，再根据企业规模、行业场景和使用方式选择合适的软件版本及部署模式。随后由技术人员确认流程、数据、接口和定制需求，开展软件部署、数据迁移、培训及上线实施。具体授权方式可选择软件买断、云端订阅或项目制定制开发，费用以实际方案为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供售后维护、数据备份、版本升级、远程指导、故障处理和上门实施等支持，并安排技术人员跟进系统运行。对于个性化项目，公司还可持续提供运维和功能调整服务。知识库未明确统一售后保障周期，具体期限和服务范围需在合作方案或合同中确认。