一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事电磁纯铁贸易与配套加工服务，主营DT4、DT4E、DT4C系列纯铁原材料、型材和板材。公司同时提供开平、分条、轧制、锻造、车削等一站式配套，方便客户直接采购和使用。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2015年，已持续服务电磁纯铁细分市场多年。核心客户主要来自电子电器、高端装备、重工特种工业和五金加工等行业，常见需求包括导磁材料采购、规格定制和批量配套。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包含纯铁材料供应、定制加工、国内物流配套和进出口贸易。具体可覆盖纯铁块、纯铁板坯、纯铁圆钢、盘圆、卷板、冷轧卷和纯铁带等多种规格。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要帮助客户快速找到合适的电磁纯铁材料，并完成从选材到交付的配套服务。对于需要导磁性能、规格一致性或小批量多规格采购的客户，公司可减少反复找料、加工和运输的时间成本。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。公司可按需求提供裁切、开平、分条、轧制、锻造、车削等加工，并可结合规格、厚度、长度和交期进行安排。具体加工方案可在沟通后确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的优势在于现货库存、快速定制加工和一站式配套能力较完整。公司毗邻宝钢产业带，上游采购更便捷；同时设有采购、销售、加工、物流和售后等部门，沟通和执行更顺畅。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：在质量和效率上，公司实行质量监督、标准化流程和透明报价管理。公司为增值税一般纳税人，并于2025年获评税务信用A级纳税人，合作信息和服务流程也在官网持续公示，便于客户核对。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先提交规格、数量、用途和交期需求，再由我们报价和确认加工方案。双方确认订单后安排备料、加工、物流和发货，客户可通过官网或业务对接渠道直接联系公司。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后如有规格核对、加工衔接或物流异常，可联系我司售后服务部协助处理。我们会根据订单内容提供后续支持，具体保障范围和周期以双方确认的合作约定为准。