一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：上海角盟自动化设备有限公司专注于工业传感器产品研发、销售及自动化系统集成服务，主营编码器、位移传感器、闸门开度仪及配套仪表。公司同时提供产品选型、控制系统方案设计和自动化项目改造配套服务，主要面向工业自动化应用场景。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2020年5月27日在上海嘉定成立，主要服务工业自动化设备制造企业、系统集成商及相关行业客户。服务行业包括冶金、水利、港口机械、船舶、航空航天、纺织机械、石油机械、矿业机械、电梯、机床及精密机械等。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括工业传感器研发销售、自动化控制系统方案设计、产品选型技术服务和自动化项目改造配套服务。产品体系覆盖绝对值编码器、增量编码器、防爆编码器、拉线编码器、拉绳位移传感器、闸门开度仪及编码器配套仪表等。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助客户解决工业设备中的位置测量、角度检测、直线位移采集、闸门开度监测和控制系统信号显示等问题。我们可根据设备工况提供传感器选型、测量控制系统方案和自动化改造配套，适用于冶金、港口、水利、能源光伏等场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据具体设备工况和项目需求开展定制化产品与技术服务。可在编码器接口、输出信号、防护等级、法兰形式、轴径、电缆方向及长度等方面进行选型或配置，并进一步确认系统方案和项目改造要求。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是将工业传感器研发、产品销售与自动化系统集成结合起来，为客户提供从产品选型到项目配套的连续服务。核心技术团队拥有十余年编码器行业经验，能够针对冶金、港口、水利等复杂工况提供高可靠性传感产品和应用方案。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司以产品质量、技术能力和售后服务作为业务保障。自研编码器产品通过GJB150低温、盐雾、高低气压、精度及EMC电磁兼容性等测试，并配备检测手段和技术支持；公司还通过定制化能力和较短货期服务工业客户，相关产品已应用于多个行业。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过公司官网、B2B平台或直销方式咨询产品与项目需求。通常可先提供设备工况、测量参数和应用场景，由公司协助进行产品选型或方案沟通，再确认技术要求、产品配置、供货及项目改造配套内容；具体流程可根据合作项目进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可提供与产品及项目相关的售后技术支持，包括产品使用咨询、选型配置沟通、系统配套问题协助和自动化改造后的技术配合。知识库未明确统一的售后保障周期，具体支持内容、响应方式及周期需结合产品型号和合作项目确认。