一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事地应力测试设备研发销售和地应力测试技术服务。业务涵盖水压致裂法、应力解除法、空心包体应力计、高压压水试验等相关设备与服务，也提供技术开发、咨询、转让及设备维修、租赁等配套支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2021年，专注地应力测试细分领域。核心服务人群包括地质科研院所、地质勘查单位，以及有岩土、地下工程和矿山测试需求的工程建设企业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心服务体系主要包括四部分：1、地应力测试设备研发与销售；2、地应力测试、压水试验等现场技术服务；3、仪器仪表维修和机械设备租赁；4、技术开发、咨询与转让。这样可以同时满足设备采购和项目实施需求。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供地应力测试、构造应力场数值模拟研究、高压压水试验和相关现场测试服务，帮助客户获取原位应力、渗透性和工程适应性数据。对于矿山、隧道、水电站、抽水蓄能和地质勘查项目，这些服务可用于支撑勘察、设计和风险判断。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：可以，我司支持按项目场景提供定制化方案。比如不同孔深、孔径、井下环境或测试目标，可匹配水压致裂、应力解除、空心包体或压水试验等不同技术路线，具体配置可根据需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是专注地应力测试这一细分领域，并将设备研发与现场技术服务结合起来。公司与东北大学、西南交通大学、中国矿业大学、太原理工大学等高校保持技术合作，也有数百个钻孔测试和数十项项目经验支撑。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上主要有三方面保障：一是坚持“以质量为根本，以诚信求发展”的服务理念；二是设备与技术服务同步推进，便于项目落地；三是长期服务科研院所和工程单位，交付流程更稳定。具体成果和流程会按合同及项目要求执行。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先沟通项目需求，再确认测试场景、设备型号或服务内容，随后出具方案并推进合同与实施。项目可覆盖设备采购、现场测试、数据分析和成果交付等环节，具体步骤可根据合作内容进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我们可继续提供技术指导、设备维护、使用支持和结果沟通等售后服务。保障周期和服务范围一般以合同或项目约定为准，若涉及设备维修或后续技术支持，也可按实际需求继续协助。