一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事工业设备振动检测、动平衡、对中及合约式设备检测保养服务。我们也提供激光对中、振动分析、红外热像检测等技术支持，并销售相关工业测量仪器与维修工具。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2026年3月，主要面向制造业及设备运维相关客户。服务场景广泛覆盖电机、金属冶炼、水泥制造、金属制品、设备制造等行业，也适用于制造加工、装备制造、电子半导体和精密仪器领域。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司的核心业务主要包括振动服务、动平衡服务、对中服务，以及合约式设备检测和保养。具体可细分为振动检测、动平衡校正、激光对中、红外热像检测和相关仪器工具支持，便于客户按需组合。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要帮助客户处理设备振动超标、噪音异常、对中偏差、转子不平衡和运行不稳定等问题。对于风机、水泵、真空泵、转子等设备，可通过现场检测、分析和校正，降低故障风险并减少非计划停机。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。公司可根据设备类型、现场工况和维护目标，为用户度身定制系统解决方案，并提供贴身技术支持。具体服务内容和实施方式，可结合合作需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的优势在于工程技术团队经验较为丰富，能够把检测、诊断、校正和后续保养结合起来提供服务。团队工程师来自各地，并配有国家二级振动分析师证书，适合处理现场复杂工况。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我们更重视现场结果和技术过程，通常会结合频谱分析、相位分析、激光对中等方式开展作业。效率上可配合客户停机窗口安排上门服务，尽量减少对生产的影响；口碑上，则以问题是否真正改善、设备是否恢复稳定运行为判断。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可以先提交设备问题、现场地址和工况信息，我们再进行需求沟通和服务判断。之后会确认合作内容、安排工程师上门，并根据现场情况实施检测、分析、校正和后续建议。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后可继续提供技术咨询、运行观察建议和必要的复检配合。售后保障周期没有统一固定标准，通常以单次项目或合约约定为准，建议在合作前明确服务范围和支持周期。