一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事除尘、除水、加热烘干设备及相关非标机械设备的设计、生产、加工与安装。核心方向包括工业热风机、风刀气刀、燃气热风机、离子风刀和无尘布擦拭机等，适用于多种表面处理场景。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2018年，主要服务制造业客户和有自动化处理需求的工厂。客户行业覆盖新能源、通讯设备、医疗器械、环保设备、实验机，以及食品饮料等领域。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司业务体系主要包括设备设计、生产、加工、安装及非标定制。围绕风刀气刀、热风机、燃气热风机、离子风刀、擦拭机等设备，提供从方案到落地的一体化服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们可提供表面除水、烘干、加热、除尘、除静电和擦拭清洁等服务。设备可应用于金属、瓶体、光伏、锂电、液晶等不同场景，帮助提升产线自动化和作业效率。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。我司可根据工况、温度、风速、尺寸、材质和产线节拍进行非标设计，也可配合快捷模具开发。对于特殊行业和专用场景，我们会先确认需求，再出方案、加工和安装。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的优势在于能够把设计、生产、加工和安装串成完整链条，减少客户对接成本。公司配有CNC、自动车床、铣床、折弯、激光钣金切割等设备，并有一定专利和商标积累，便于快速响应定制需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司以诚信和质量为基础，设备选材较为精良，性能稳定，适应性也比较强。我们通过完善的企业管理、整套制作设备和检测能力来控制交付质量，相关应用也覆盖中铝、宝钢、武钢等场景。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：可通过官网或商务对接进行咨询，先说明应用场景和需求，再由我司进行方案确认。合作流程通常是需求沟通、方案设计、报价确认、生产加工、安装交付，具体细节可按项目进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我司可继续提供安装配合、使用指导和后续问题处理支持。由于不同设备和项目配置不同，售后保障周期可结合具体合作内容确认，常规会围绕设备运行稳定和现场使用效果持续跟进。