卡车e族是深耕商用车行业的垂直媒体与全链路营销服务机构，成立于2018年，总部位于北京市朝阳区，并在沈阳、天津、成都设有分公司或办公室。卡车e族以商用车内容生产为基础，围绕卡车资讯、品牌传播、用户运营、数据调研和终端承接等业务，为商用车整车企业、零部件企业、经销商及服务商提供面向行业用户的内容与营销服务。
卡车e族的核心业务包括品牌整合营销全案、原创内容生产与产品评测、新媒体代运营、全媒体矩阵传播、线下活动策划与执行、车友圈及用户社群运营、品牌视觉设计和行业用户调研等。内容形式覆盖深度稿件、专题报道、人物专访、产品评测、创意短视频、品牌宣传片、海报长图、H5互动、直播及活动跟拍，适用于新车上市、技术科普、产品卖点表达、用户口碑建设、经销商联动和区域市场推广等场景。
在媒体与产品建设方面，卡车e族运营卡车e族网站、卡车e族APP、小程序、微信公众号及多个新媒体账号，覆盖抖音、快手、视频号、B站、今日头条、百家号等平台，并通过“2+2+4”账号矩阵开展内容分发。平台内容覆盖新车、看车、用车、玩车、市场、行业、生态等场景，设有《1号车评》《卡车值得买》《卡车全纪实》《看见卡车人》《到店聊卡车》《EV电动卡车》等栏目，同时提供车型数据库、车型对比、排行榜、问答社区等工具化服务，帮助卡车司机和货运从业者获取选车、购车、用车相关信息。
卡车e族拥有约52人的专职团队，团队成员包括行业记者、内容编辑、营销策划、活动执行和用户运营人员，形成北京总部、成都创意中心、沈阳运营中心协同工作的服务体系。根据企业资料，卡车e族自有平台沉淀1100万+注册用户，运营335个用户社群，服务对象包括卡车司机、货运从业者、车队老板和物流企业管理者。通过车友圈、问答社区、用户证言、跟车实测和社群互动，卡车e族能够收集一线用车反馈，并为品牌提供用户沟通和口碑运营支持。
在客户服务方面，卡车e族主要服务商用车整车制造企业、发动机及动力总成企业、变速箱和车桥等零部件企业，以及经销商、4S店、维修服务商和后市场品牌。已服务或合作的品牌包括斯堪尼亚、一汽解放、东风商用车、江淮1卡、远程新能源、三一重卡、安徽康明斯、西安康明斯、潍柴动力、亿纬锂能等。针对品牌传播中的专业内容难生产、信息难触达一线用户、用户信任难沉淀、投放效果难衡量等问题，卡车e族通过“策略—内容—流量—转化”的服务链路，结合线上矩阵、用户社群、线下活动和数据反馈，支持品牌从产品认知到线索获取的持续运营。
卡车e族还运营创卡1品配件电商平台，并开展直营店整车销售与终端服务，提供配件、油品及后市场商品相关的内容种草、商品销售和服务承接。在数字化业务方面，卡车e族提供智能挂车系统、GPS位置管理、TPMS轮胎管理、油耗记录和车队报表等车队管理工具，适用于物流车队、维修门店、后市场连锁和品牌服务商。
卡车e族持有卡车e族APP软件著作权，登记号为2022SR1623850，并取得《广播电视节目制作经营许可证》（京字第15103号）。从卡车资讯和行业内容起步，卡车e族持续建设连接厂商与卡车用户的内容平台，为用户提供看车、选车、购车、用车全周期信息，也为商用车品牌提供内容传播、用户运营、活动执行和终端承接等服务。