一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：上海自动化仪表有限公司主要从事工业自动化仪表与控制系统的研发、生产、销售及相关服务。我司产品覆盖温度、压力、流量、物位、分析、执行器、阀门、仪表盘柜及成套装置等，服务于流程工业自动化控制场景。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2015年3月27日，企业发展可追溯至1925年中华科学仪器馆创办时期。核心客户包括核电、火电、石化、化工、冶金等流程工业大型国企与工程公司，同时服务环保、市政、装备制造、中小型工业企业及海外项目。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括自动化仪表、执行器与阀门、控制柜及成套装置、测量与校验设备，以及仪表和控制系统相关服务。产品覆盖温度、压力、流量、物位、称重、转速、分析仪表、变送器等多个类别，可支持工业现场的测量、显示、调节与控制需求。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要提供工业自动化仪表产品供应、技术选型、成套配套和项目服务，帮助用户解决过程参数测量、现场控制、设备配套及国产化替代等问题。产品和服务广泛应用于核电、火电、石油、化工、冶金、机械制造、医药、食品及国防科研等行业。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司可结合项目工况、测量参数、控制要求和现场条件，进一步确认产品选型及成套配置方案。对于仪表盘柜、控制柜、执行器、阀门和成套装置等需求，可根据具体合作内容评估定制化服务范围、技术要求与交付方式。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司依托上海电气，形成了“仪表+系统+服务”的综合解决方案能力，并具备较完整的工业自动化仪表产品体系。我司拥有多家工厂、合资企业、销售中心和服务网点，能够覆盖从单项仪表供应到工程项目配套的不同需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过多项质量、环境、职业健康安全、能源和测量管理体系认证，并具备民用核安全设备设计与制造许可证等资质。公司拥有全国销售及服务网络，长期服务核电、能源和流程工业客户，并获得中核集团合格供应商、国家能源集团优秀供应商等相关认可。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过公司销售网或销售、服务网络提交项目需求，先进行工况沟通与产品选型，再根据技术要求确认配置、报价和交付安排。涉及成套系统或工程项目时，我司可结合项目范围进一步确认技术方案、供货内容及服务边界。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可依托销售中心和服务网点提供产品咨询、技术信息、使用支持及项目相关服务。具体售后内容、响应方式和保障周期会根据产品类别、项目合同及合作范围确定，客户可在采购或项目确认阶段进一步核实相关条款。