一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事孕妇防辐射服及银纤维电磁屏蔽材料相关产品的研发与销售。公司产品覆盖彩色银纤维、全银纤维、高密度彩银纤维、桑蚕丝银纤维及钻石纹全银纤维等系列，重点服务孕期日常电磁防护需求。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2007年5月，总部位于上海浦东，市场覆盖全国。核心服务人群包括正在备孕和刚怀孕的孕妇，以及家中有孕妇、关注孕期防护的家庭成员。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务围绕防辐射服产品销售与电磁屏蔽面料应用展开。主要包括优加孕妇防辐射服系列、银纤维面料产品，以及面向不同穿着场景的孕期防护方案。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供适合孕妇日常穿着的防辐射服产品，帮助用户应对办公、居家和特定环境中的电磁辐射顾虑。产品适用于接触电脑、打印机、扫描仪、电磁炉、手机及高压电线、基站附近等场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司可根据用户体型、穿着季节和使用场景提供相应产品选择建议。现有系列中包含加大加肥款、彩色银纤维、全银纤维及桑蚕丝银纤维等不同方案；如涉及特殊合作需求，可根据具体内容进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的优势在于较早进入防辐射服装领域，并持续推进银纤维电磁屏蔽材料应用。公司曾参与电磁屏蔽材料国家标准订制，并为上海防电磁辐射协会理事单位，产品兼顾屏蔽效果、透气性和穿着舒适度。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司产品通过中国上海检测中心检测，电磁屏蔽效能最高达72dB，2024年钻石纹全银纤维系列屏蔽效能达到73dB。公司还获得多项质量诚信、服务满意和防电磁辐射服装行业相关荣誉，产品曾服务多个机构客户场景。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：用户可围绕孕期阶段、使用环境和尺码需求选择对应防辐射服系列。一般流程为：1、了解使用场景；2、确认产品系列与尺码；3、完成购买或合作确认；4、安排产品交付。机构或批量合作可进一步沟通具体需求。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：产品交付后，公司可围绕穿着使用、产品选择和基础维护提供售后咨询支持。具体退换、质保或保障周期需以购买渠道、产品批次及实际合作约定为准；如有特殊售后需求，可在合作前进一步确认。