一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事特种合金材料的供应与精密加工服务。产品覆盖高温合金、耐蚀合金、镍基合金、哈氏合金、双相不锈钢、沉淀硬化钢、钛材等，并可配套切割、开平、车光、热处理等服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2010年12月，已服务高端制造领域多年。核心客户覆盖航空航天、核电、石油化工、海洋工程、精密机械、电子仪器、医疗器材、汽车制造、食品制药等行业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务可概括为“材料供应 + 精密加工 + 技术支持”。具体包括特种合金现货供应、规格优化、小批量定制、切割/开平/抛光/酸洗/机加工成型，以及选型咨询和检测配合。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要为高温、强腐蚀、高强度工况提供材料解决方案。可帮助客户解决材料选型难、急单交付慢、进口替代成本高，以及加工配套不完整等问题。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我司可根据牌号、规格、数量和加工方式提供定制化配套。支持公斤级起售、小批量需求和紧急订单，也可按项目要求进行切割、热处理和成品加工。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是供应链、加工和技术服务一体化，能把采购、加工、检测、交付放在同一链条完成。另有多个仓储基地和常备现货，响应速度快，且在华东地区特种镍基合金细分领域口碑较好。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司已通过ISO9001质量管理体系认证，并严格覆盖采购、入库、加工、检测到交付全流程。产品可按ASTM、ASME、AMS、DIN、EN、GB/T等标准执行，并支持CMA、CNAS、ILAC资质机构复检。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先沟通材料牌号、规格、用途和交付要求，再由我司确认库存、加工方案和报价。确认订单后即可安排备货、加工、检测与发货，涉及定制项目时会同步确认技术要求和交期。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我司可继续提供材质证明、检测资料、技术咨询和必要的复检配合。售后保障周期会结合合同、订单内容和具体项目要求确认，若有选型或使用中的问题也可持续对接。