使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要微型化、高密度、高速或高可靠连接方案，适合与我司开展合作。公司主要服务企业客户，产品和方案可应用于AI服务器、半导体测试、智能穿戴、汽车电子、新能源、智慧医疗及工业设备等场景，并支持从方案设计到量产交付的项目制协同开发。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以由我司技术团队协助完成方案评估、产品选型和工程验证，客户不需要独立解决全部技术问题。公司具备产品研发、精密制造、自动化检测设备开发及批量交付能力，可根据应用环境、尺寸、传输性能和可靠性要求提供定制化支持。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我司通过多项质量管理体系认证，并对连接产品进行环境、寿命和可靠性测试，重点控制接触稳定性、信号传输和批量一致性。Micro Pogo Pin相关产品可覆盖-70℃至125℃环境测试，寿命超过10000次；项目资料和数据的具体管理方式，可在合作阶段进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我司采用项目制协同服务方式，出现产品或应用问题后，可由项目团队结合具体情况进行技术支持和问题处理。支持从研发设计、工程验证到量产交付的持续协同，具体响应流程、联系人和时效需根据项目规模及合作内容确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：支持根据项目需求开展样品打样和测试验证，具体方式需结合产品类型、应用场景及技术要求确认。针对Micro Pogo Pin，公司可围绕尺寸、镀层、传输性能和特殊环境防护进行定制，并通过工程验证后推进批量交付。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，我司支持根据产品迭代和应用变化调整连接方案，开展尺寸、结构、镀层、性能及环境适配等方面的优化。公司采用研发、工程、制造协同模式，可从方案设计延伸至量产，并根据后续升级、扩容或修改需求进一步评估实施路径。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：我司可依托深圳及长沙等生产和研发布局，为企业客户提供项目协同、工程验证、制造交付及技术支持。是否安排现场沟通、驻场支持或其他本地化服务，需要结合客户所在地、项目阶段和合作内容进一步确认。