一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：深圳市超影图像技术有限公司是一家专注于3D光栅印刷技术的企业，主营定制化3D光栅印刷产品、光栅材料及相关技术服务。公司具备研发、设计、制造、销售一条龙服务，可为客户提供从图像设计、材料选型、打样到量产交付的整体解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2012年3月19日，核心团队成员具备十五年以上3D光栅印刷行业经验。主要服务3C数码、制卡、动漫文创、明星周边、邮政文博、文旅景区、服装辅料、包装及广告装饰等行业客户，累计服务客户1000余家。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括光栅材料研发与销售、3D图像设计、光栅印刷生产及三维图像技术开发咨询。具体可提供模内注塑IMD/IML光栅材料、智能卡光栅层压材料、光栅卡牌、文创明信片、明星周边卡片，以及局部光栅和无纹光栅技术产品。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供定制化3D光栅印刷全流程服务，帮助客户解决光栅材料选型、图像设计、立体效果呈现、注塑适配和批量生产等问题。针对不同应用场景，公司可提供超薄、耐高温、高清细腻、色彩饱和及局部光栅等解决方案，适配卡片、外壳、文创和包装等产品。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持OEM定制、项目定制和批量订单生产，可根据客户的产品结构、使用材料、图像效果及工艺要求制定方案。服务流程覆盖设计、光栅材料选型、打样、量产和交付；现成样品可免费提供，定制样品通常3—5天完成，具体交期需结合项目确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是将光栅材料研发、3D图像设计和印刷生产整合在同一服务体系内，并具备自制光栅模具和材料的能力。公司持续研发超薄高清光栅、IMD模内注塑光栅、局部光栅及无纹光栅技术，可为客户提供更贴合工艺需求的差异化方案。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过持续技术迭代、专人全流程跟进和自有生产工厂保障产品质量与交付效率。公司拥有“一种软光栅标贴”“胶基局部光栅立体印刷方法”等专利，并曾服务重庆邮政局、建设银行、卡游科技、长荣印刷等客户，积累了多个行业应用案例。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可先通过官网或商务渠道沟通应用场景、产品要求和订单数量，再进入方案设计、材料选型、打样确认、批量生产和交付流程。公司支持国内贸易及货物技术进出口业务，具体报价、样品安排和交货时间会根据产品结构、工艺要求及订单规模进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可围绕产品使用、工艺适配和后续批量需求提供技术沟通与项目跟进支持。对于模内注塑、制卡及文创印刷等项目，公司可结合实际应用协助确认材料和生产问题；目前知识库未明确统一的售后保障周期，具体服务范围和周期以合作方案及订单约定为准。