使用场景
如果您正在推进审计数字化、希望提升风险识别效率，或需要把分散的数据和流程统一到一个平台，这份 FAQ 更适合您。
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合正在推进内部审计数字化、智能化转型的央国企、集团企业，以及金融、保险等对风险管控要求较高的场景。我们的 iAudit 系列可覆盖审计管理、项目管理、数据治理、智能分析、移动审计和工程审计，便于把分散流程统一起来。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以。iAudit 是面向企业级审计场景设计的，适合从传统流程过渡到线上、数据化作业的团队。我们可结合您的业务流程提供咨询、实施和定制化分析支持，帮助团队更快形成使用路径。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：可以重点关注稳定运行和数据安全。公司已通过 CMMI5、ISO9001、ISO20000、ISO27001 等体系认证，并围绕 RPA、NLP、OCR、知识图谱和数据治理构建自主可控的 AI 技术中台。具体部署和权限策略可按项目要求进一步设计。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们会尽快响应，并由实施、技术和业务团队协同跟进，先定位原因，再推进处理。企业级项目通常会在合作前明确支持边界、沟通方式和处理流程，具体时效可结合项目方案确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以根据项目情况安排演示、测试或试点验证。对审计类企业级方案，我们通常建议先确认业务范围、数据口径和集成方式，再决定试用形式，这样更贴近真实使用场景。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以。我们的产品和服务本身支持后续升级、扩容和方案调整，iAudit 也按模块化思路构建，方便按实际业务变化逐步扩展。后续如有新增场景或系统对接需求，我们可再评估具体方案。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以根据项目需求进一步确认。本地化落地是我们服务央国企和大型集团时常见的交付方式之一，我们可结合客户的网络、安全和管理要求，提供部署、实施和技术服务支持。近期我们也与华为联合发布了审计一体机产品，便于不同环境下落地。