一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：众达科技专注国产化嵌入式硬件的研发、生产与销售，面向工业及装备领域提供板卡、模块和整机硬件解决方案。主营产品包括处理器核心板、工控主板及整机、显控主板及整机、总线板卡、网安主板及整机等。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2011年4月7日，长期深耕国产嵌入式硬件领域，已积累十余年龙芯、瑞芯微等国产处理器硬件开发经验。主要服务装备信息化、信息安全、能源电力、边端智能、无人系统、智能交通等领域的设备厂商、软件方案商和系统集成商。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司已形成覆盖方案规划、硬件设计、固件与驱动开发、国产操作系统适配、工程化制造、检测及售后的完整业务体系。处理器平台覆盖龙芯、瑞芯微和进迭时空RISC-V等国产方案，可提供模块、主板、板卡及工业计算机等硬件形态。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：众达科技主要提供国产化嵌入式硬件产品和配套技术服务，帮助客户解决硬件替代、接口适配、系统迁移、边端算力和工业现场稳定运行等问题。公司可提供内核或固件定制、驱动开发、国产操作系统适配、载板参考设计及工程化生产支持，适用于工业控制、能源电力、视觉检测、无人系统和边缘AI等场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，具体内容可根据项目需求进一步确认。公司可围绕处理器平台、接口配置、固件内核、驱动、国产操作系统、载板设计及整机形态提供适配或定制支持，并协助客户完成二次开发和产品落地。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：众达科技的核心优势是聚焦国产化嵌入式硬件，并具备从方案设计到生产检测的全流程配套能力。公司在国产处理器落地、丰富功能接口、驱动开发、恶劣环境适应性以及国产操作系统深度适配方面持续积累，可更好匹配工业和装备类项目的实际需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过ISO9001质量管理体系认证和GJB9001C质量管理体系认证，并具备国家高新技术企业等资质。天津生产基地承担工程化制造与检测支持，公司拥有61项专利和66项软件著作权，部分模块及主板常备现货；同时在深圳、南京、成都、西安设有全资子公司或办事处，便于提供区域响应。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过众达科技官网或与公司业务团队联系，说明应用场景、处理器平台、接口、操作系统和交付需求。公司通常会依次进行需求沟通、方案确认、产品或定制范围评估、样品验证及批量交付；具体采购方式、交付安排和商务条款需结合项目进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可提供技术咨询、系统与驱动适配、问题定位、产品使用支持及项目二次开发配合。售后支持内容和保障周期会根据产品类型、定制范围及合作协议确定，具体可在项目评估和商务沟通阶段确认；深圳、南京、成都、西安等区域团队可提供相应支持。