一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事泳池水处理设备、水上乐园设备及大型水上游乐设施的规划、设计、生产和安装。产品覆盖泳池恒温、造浪设备、水滑梯、儿童戏水设备、温泉设施、水疗设备和喷泉水景配套。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2003年，长期深耕水处理与水上游乐领域。核心服务对象包括文旅项目方、温泉度假村、亲子乐园、游乐场工程单位，以及需要定制配套的企业和机构。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司的业务体系主要包括规划设计、设备生产、现场安装与项目配套。具体可覆盖泳池过滤和恒温、水上乐园设备、造浪池、组合滑梯、儿童水寨、温泉水疗及喷泉水景等。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们可提供从前期方案到落地交付的一体化服务，帮助客户完成场地规划、设备选型和施工安装。对于想做水上乐园、温泉配套或泳池工程的客户，可减少多方对接和后期协调成本。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。可根据场地面积、预算、客群年龄段和项目定位，定制滑梯、水寨、造浪设备及整体配套方案。具体配置可结合实际需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的优势在于具备从规划设计到生产安装的一体化能力，且长期聚焦亲子型水上乐园和造浪设备方案。公司主打低能耗、低维护、性价比高的成套配置，更适合中小型和定制化项目。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司以质量管理和标准化生产为基础，已通过 ISO9001 质量管理体系认证，并具备特种设备生产制造和安装维修相关资质。加上约40000平米生产基地和经验团队，可兼顾交付效率与项目稳定性。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可先通过官网联系我们，说明项目类型、场地条件和需求方向。我们会根据实际情况沟通方案、配置和报价，确认后再推进设计、生产、安装等环节。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我们提供项目交付后的售后支持，包括安装配合、使用指导和后续维护协助。具体保障范围和周期会结合项目内容、合同约定和设备配置确认，客户可在合作前进一步咨询。