使用场景
适合对内部图纸、源码、配方、客户信息、财务资料等有保密要求的制造、金融、政府、医疗、军工和科研类企业。
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合需要保护核心数据、又要兼顾日常办公效率的场景。比如研发图纸、工艺文件、客户资料、财务数据、病历信息等，容易出现外传、拷贝和误发风险。我们可提供加解密、防泄漏、分类分级、外发管控等方案，帮助企业按场景分层防护。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，产品设计重点就是减少人工操作负担。透明加密、自动识别和策略下发等能力，能让员工在授权环境内基本无感使用；同时我们可提供部署、培训和运维支持，帮助企业尽快落地。具体实施方式也可根据现有系统和管理习惯调整。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我们在稳定性和安全性上有较完整的体系支撑。公司已通过ISO27001、ISO9001、CMMI3、ITSS等认证，相关产品也支持与常见杀毒软件、防火墙和终端管理软件协同使用。方案上强调透明加密、内容识别、审计追踪和分级授权，尽量从源头降低泄露风险。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们可提供信息安全咨询、驻场运维、年度升级维保和应急安全响应等服务。公司在北京、上海、广州、深圳、西安、石家庄等主要城市设有办事处，能够结合项目情况提供本地化支持。具体响应时效会根据服务内容、部署范围和合作方式进一步确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以根据具体产品和项目场景安排测试、演示或方案验证。对于数据安全类软件，我们更关注实际环境里的兼容性、策略效果和业务流程匹配度。是否开放试用、如何测试，可结合您的需求进一步确认。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，我们支持按企业后续需求持续调整和优化。无论是终端规模扩展、策略细化，还是国产芯片、操作系统、办公软件的适配，都可以结合项目进行技术支持。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，我们支持本地化部署、实施和运维服务。公司在全国多地设有办事处，并建立了覆盖全国的销售与技术服务网络，适合政企客户分区域落地。对于有现场协同、驻场支持或异地多组织管理需求的企业，我们也可按项目配置服务方案。