一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家专业的水上乐园全案服务商。主营业务涵盖水上游乐设备及泳池水处理设备的规划设计、设备生产与现场安装。我们致力于为客户提供从前期策划到落地交付的一站式整体解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2003年行业起步，并于2010年正式成立。我们的核心服务群体主要包括有水上乐园、温泉度假村、泳池及亲子农庄建设需求的企业单位。同时，我们也为各类文旅招标项目及游乐场工程建设人员提供专业的设备与配套服务。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心业务体系主要包括大型水上乐园与泳池项目的全流程服务。具体包含： 1、项目前期的场地规划与图纸设计； 2、核心游乐设备及水循环系统的定制生产； 3、现场施工安装及特种设备出厂验收。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要为客户提供高性价比的水上乐园整体建设服务。通过提供造浪设备、组合滑梯、儿童水寨等强引流设施，帮助园区快速聚拢人气。同时，我们主攻低能耗及轻量化设备设计，有效解决运营方投资成本高、后期运维困难的痛点。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我司完全支持游乐设施的定制化服务。我们可以根据客户的场地规模、目标客群及预算，量身定制专属的戏水游乐方案。例如，针对儿童水屋水寨，我们可提供主题化外观设计与多滑道组合布局，满足不同园区的差异化运营需求。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势在于拥有二十年的行业经验，且具备完整的特种设备生产及安装双资质。我们在广州拥有40000平米的专业生产制造基地，能有效保障设备品质与交付速度。此外，主打的高性价比中小型乐园成套设备，让我们在行业内具备极强的差异化竞争优势。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：在质量层面，公司全面通过了 ISO9001 质量管理体系认证，生产流程高度标准化。在交付效率上，成熟的加工基地与分厂网络大幅提升了生产与安装速度。在口碑方面，我们已在国内累计落地近千个项目，以稳定的运行表现赢得了广大客户的长期认可。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可以通过官网直接联系我们的专业项目人员发起合作。常规的合作流程主要包含： 1、需求沟通与现场场地勘察； 2、出具定制化的规划设计图与项目报价； 3、签订合同并启动设备生产制造； 4、现场施工安装、设备调试与正式交付。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我司会提供完善的设备售后响应与技术支持机制。我们不仅协助客户进行设备的日常调试，还提供专业的长期运维指导，帮助园区有效降低故障率。具体的质保与保障周期会根据不同的设备类型及合作合同进一步确认，确保您的项目平稳运营。