一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？
A：我司专注机器视觉与精密测量解决方案，主营视觉对位、AI视觉检测、影像测量及相关软硬件系统。公司同时提供视觉算法、工业相机、控制器、光源等配套能力，支持工业场景落地。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？
A：公司成立于2014年，主要服务设备制造、电子制造、半导体、新能源、印刷包装、医药食品等行业客户。也面向机械手智能装备制造商、科研机构与高校，提供对应的视觉与测量支持。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？
A：我司核心业务体系包含视觉基础算法、视觉应用软件、工业硬件、测量仪器及国产化生态方案。可覆盖对位、检测、测量、自动化引导等环节，并支持按场景组合配置。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？
A：我们主要帮助客户解决人工检测效率低、定位精度不稳、测量一致性差等问题。通过视觉对位、AI缺陷识别和自动测量，提升良率、效率和重复性，适合连续生产场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？
A：支持定制化服务，我司可根据工艺、精度和产线节拍调整软件、算法与设备配置。对于特殊材料、特殊视野或国产化部署需求，也可进一步做方案开发和联调。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？
A：我司最大的优势是“软硬件一体 + 全链路国产化 + 本地化响应”三者结合。公司拥有40多款自主知识产权产品，并已形成海光CPU、麒麟OS、自研算法和自主设备的国产化闭环。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？
A：公司在质量和效率上主要依托国家级高新技术企业资质、麒麟软件适配认证以及多项软件著作权和专利。我们长期服务多个工业领域，并配有深圳、苏州两地团队，便于快速响应和现场支持。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？
A：合作通常从需求沟通开始，再进行方案评估、样机或演示确认、报价签约和交付实施。我们可根据项目提供安装调试、培训和上线协同，具体流程会结合产品类型和现场条件确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？
A：服务交付后，我司可提供远程技术支持、故障排查、软件升级和必要的现场协助。售后保障周期以具体合同和项目约定为准，合作前可先明确设备、软件和定制开发的支持范围。