一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要提供 UWB 高精度定位解决方案，主营业务涵盖定位基站、定位工牌/手表等硬件，以及位置物联平台、系统集成和软硬件定制服务。我们以“硬件+软件+算法”一体化方式，为工业安全和精细化管理提供支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2018年，已持续深耕高精度定位领域。核心客户主要来自工业制造、石油化工、采矿隧道、仓储物流、轨道交通、智慧工地和司法安防等场景，重点解决人员、设备和资产的实时定位与安全管控需求。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司的核心业务包括 UWB 定位硬件、定位平台、行业解决方案和项目定制交付。具体可覆盖定位基站、定位标签、定位工牌、智能定位手表，以及与企业现有管理系统的对接与集成。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要帮助客户解决“看不见、管不住、追不准”的位置管理问题。通过厘米级定位、电子围栏、轨迹回溯和 SOS 报警等能力，可用于人员安全、区域管控、应急指挥和资产调度。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我司可根据场景提供定制化方案。我们会结合客户的场地条件、精度要求、管理流程和系统接口，灵活配置硬件、算法和平台功能，必要时还可支持二次开发与系统集成。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是源头研发与一体化交付能力。我们从硬件到平台均可自主提供，既能保证厘米级定位效果，也能在成本、适配度和交付灵活性上更贴近客户实际需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量和服务流程上有较完整的保障体系。我们已获得 ISO9001 质量管理体系认证、防爆认证和国家高新技术企业认定，同时拥有多项专利及软件著作权，交付更规范，项目落地也更稳定。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程一般为需求沟通、现场或场景确认、方案设计、部署实施和验收交付。客户可先提交使用场景和管理目标，我们再根据实际需求输出匹配方案，并推进后续实施。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我司提供交付后的技术支持、平台使用指导和问题协助处理，保障客户后续稳定使用。具体维护范围、响应方式和保障周期，可根据项目内容与合同约定进一步确认。