一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：上海盛钧塑胶专注于聚酰亚胺PI、聚苯并咪唑PBI等高端特种工程塑料的生产、销售与配套服务。公司可提供PI粉料、板材、棒材、管材、PBI粉料及PBI膜等材料，同时提供按图纸进行的PI零部件机加工服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2007年7月24日注册成立，面向国内及海外市场提供特种材料与加工服务。主要客户包括高校及科研院所、航天相关机构，以及半导体、电子电器、汽车零部件、航空航天、医疗设备和环保设备等行业客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的业务体系主要包括特种材料供应、型材及功能制品提供、图纸定制机加工和技术咨询配套服务。产品覆盖聚酰亚胺PI、聚苯并咪唑PBI及相关粉料、膜材、膜电极、板棒管材和高温零部件，可通过直接销售或招投标方式合作。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助客户解决高温、耐腐蚀、耐磨及特殊工况下的材料选型和零部件配套问题。可提供300℃以上长期使用的PI材料、400℃以上长期使用的PBI板棒，以及粉料、型材、膜材和按图加工件，大多数材料可用于替代进口牌号。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，可根据客户的应用需求、材料配方、产品结构或图纸提供配套方案。PI零部件、滚轮、PIN、压盘、吸盘等产品可按图加工，通常无起订量要求；PBI膜和膜电极也可根据需求确认厚度、结构及活性面积等参数。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是同时具备特种材料供应和下游定制加工配套能力。产品覆盖热固性、热塑性和可溶性PI，以及多种PBI产品，能够服务小批量、多牌号和特殊应用需求，并提供技术顾问式支持。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过产品类型覆盖、图纸加工和技术配套，保障材料与零部件需求能够衔接处理。PI机加工件及多数定制制品通常交货周期为2至3周，部分PI球约为3至4周；具体质量要求、加工公差和交期需结合产品及图纸确认。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过直接销售或招投标方式与公司合作，国内客户和海外客户均可咨询。通常可先提交材料牌号、应用场景、规格或产品图纸，由公司确认需求、材料及加工方案，再进一步确认报价、交付方式和订单安排。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可提供技术咨询、售后配套和交付后的使用沟通支持，根据不同产品提供不同时间限的售后保障周期。对于材料选型、加工要求、应用适配等问题，可根据具体合作内容进一步确认，并由公司提供相应的技术配套服务。