一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：陕西同步律师事务所是一家经陕西省司法厅批准设立的综合性合伙制律师事务所，主要为各类经济组织和社会公众提供诉讼及非诉讼法律服务。主营领域包括金融保险、建设工程与房地产、公司法律、民商事、刑事辩护、行政争议及企业合规等。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：陕西同步律师事务所成立于1994年，服务对象覆盖各类经济组织、企业、金融机构、个体经营者及社会公众。服务区域以西安市及周边地区为主，也可根据具体案件和项目需求提供相应法律服务。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司已形成金融、建工房地产、公司法律、民商事、刑事五大专业委员会，业务覆盖诉讼代理与非诉讼法律服务。具体包括民商事诉讼与仲裁、金融法律服务、建筑工程全流程服务、常年法律顾问、并购重组、破产清算、劳动争议、工伤赔偿、刑事辩护、行政复议及企业合规等。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要通过诉讼代理、仲裁代理、法律顾问和专项法律服务，帮助客户处理争议、控制经营风险并维护合法权益。服务可覆盖合同纠纷、债权债务、劳动与工伤、婚姻家事、人身损害、工程结算、金融风险、刑事案件及企业经营合规等问题。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据客户的行业特点、案件情况和实际需求制定法律服务方案。针对企业，可提供常年法律顾问、合规建设、并购重组、破产清算及项目全流程风控；针对个人或特定案件，可围绕证据、争议焦点和程序阶段安排专项代理服务，具体内容可进一步沟通确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的优势在于专业领域划分较为清晰，并兼顾诉讼与非诉讼法律服务。律所自1994年成立以来，已代理各类案件逾万起，重点积累了金融保险、建工房地产、公司治理、民商事争议及刑事辩护等领域的实务经验，可根据不同事项组织相应专业力量。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过专业委员会、客户服务中心、咨询专家委员会等组织和内部管理体系，对法律服务进行分工与协同。律所现有专职律师及律师助理五十余人，曾获得优秀律师事务所、法律援助工作先进集体等荣誉，并通过案件评估、证据梳理、方案沟通和进度跟进等方式提升服务质量；案件结果仍以事实、证据和法律适用为基础。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过电话、网站或到律所进行咨询，先说明具体事实、诉求和时间节点，由律师初步了解事项并评估服务方向。后续可根据案件或项目情况进一步开展材料梳理、风险分析、方案沟通和委托手续办理，具体收费及服务范围以双方确认的委托协议为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司会根据委托事项持续进行进度沟通、材料补充、程序提醒和后续法律问题说明。诉讼、仲裁、执行及专项项目的支持范围和持续期限，通常按照案件阶段、服务内容及委托协议确定；如需追加服务或处理新事项，可再行评估和确认。