一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：我司适合有团体服装、工作服或制服定制需求的政企单位、企业团队和商业团体。可承接执勤服、工程服、马甲、冲锋衣、T恤、POLO衫、卫衣等，适用于团建、展会、志愿者活动、门店、物业、工程作业及公务执勤等场景。公司提供从设计、面料选型、打样到生产交付的一站式服务，适合需要统一着装和批量采购的客户。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，我司会根据使用场景和采购需求协助客户完成服装定制。售前可提供需求沟通、方案设计、面料选择和样品确认，客户不需要熟悉全部制作流程；对于LOGO印花、刺绣、款式和数量等细节，也可由我们配合梳理，具体方案根据项目需求确认。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我司服装定制属于实体产品服务，不涉及软件系统运行，主要风险集中在面料、工艺、尺码和批量交付等环节。公司拥有河北永清生产基地、独立生产车间及印花、刺绣等生产能力，技术人员会参与制作和质量检查；涉及客户款式、标识等资料的使用范围，可在合作沟通时进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我司会及时响应客户反馈，并主动跟进订单进度和问题处理。售中由技术人员参与面料采购、制作和质量检查，售后针对成品或交付问题进行沟通处理；具体响应安排会根据问题类型、订单情况和合作内容进一步确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：我司支持样衣打版和样品确认，但具体是否需要打样、样品形式及费用安排需结合项目确认。合作前可先沟通款式、面料、颜色、尺码、LOGO印花或刺绣等要求；北京客户还可上门看样，便于确认实物效果后再推进批量制作。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，我司可根据后续数量变化、使用季节、岗位需求和团队着装调整，重新评估款式及生产方案。公司具备样衣打版、设计、生产加工和批量交付能力，可继续支持面料、工艺、尺码及数量等方面的调整；具体修改内容需结合订单进度和项目要求确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，我司面向北京及周边政企团体提供定制沟通和落地支持，北京客户可上门看样。公司总部位于北京，生产基地设在河北廊坊永清县，拥有展厅、独立车间和稳定生产线，可配合完成需求沟通、样品确认、生产加工及成品交付，具体服务方式按项目安排。