一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：杰艾控股（浙江）有限公司是一家综合性人力资源服务企业，提供招聘、灵活用工、猎头、业务流程外包、IT人才服务及学习发展等解决方案。公司依托Gi Group全球网络，服务企业从人才招聘到组织发展的不同需求。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：杰艾控股（浙江）有限公司成立于2022年12月5日，集团业务起源于1998年意大利米兰。公司主要服务制造、汽车、半导体、零售、医药、化工、农业、AI、软件及物流仓储等行业客户，也支持企业出海和外资企业在华用工。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务体系包括六类服务：1、整体招聘及雇佣解决方案；2、专业领域招聘；3、中高端管理人才寻访与甄选；4、业务流程外包；5、IT人才及岗位外包、RPO等IT解决方案；6、学习与发展服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助企业解决招聘效率、用工弹性、人才寻访、业务外包和员工培养等问题。针对批量招聘、短期项目、季节性用工、技术岗位外包及中高端人才引进，公司可结合岗位和业务场景提供相应服务。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据企业需求定制人力资源服务方案。我们可结合行业特点、岗位类型、用工规模、服务区域和项目周期，灵活组合招聘、派遣、RPO、BPO、IT外包及培训等服务模块，具体方案可进一步沟通确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是具备全球化网络和覆盖用工全周期的服务能力。依托Gi Group在37个国家和地区的业务布局，以及旗下多品牌协同，公司可同时支持蓝领用工、中端技术人才、中高端管理人才和企业出海相关的人力资源需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过专业团队、项目管理机制和SLA/KPI等方式保障服务交付质量。杰艾在中国深耕多年，拥有8000多名直聘员工和25000多家合作客户，并曾获得招聘、灵活用工、HRO及人力资源服务相关奖项，具体项目保障方式以合作方案为准。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：企业可通过官网或联系杰艾控股进行合作咨询。通常先沟通业务目标、岗位需求和用工场景，再由专业团队进行需求分析、方案设计、人员寻访或项目承接，最后根据确认的服务内容推进交付，具体流程可按项目情况调整。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可根据合作项目提供项目跟进、人员管理、流程协调和持续沟通等支持。不同服务类型的售后内容、响应方式和保障周期存在差异，需结合合同约定及具体合作方案确认，公司可在前期沟通中明确相关安排。