一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：上海希敏自动化设备有限公司专注于传感器、物位仪表、工业配套仪器仪表及自动化测控系统的研发、生产与销售。公司可提供称重、压力、位移、温度、液位和料位等测量产品，并配套设备设计、维修及自动化技术服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2014年7月17日，位于上海漕河泾开发区周边。主要服务石油、化工、煤炭、冶金、电力、造纸、建材、食品、水处理等工业客户，也服务高校、研究所和实验室等科研科教客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司业务主要包括传感器、物位仪表、自动化测控系统及配套技术服务。产品体系覆盖称重与力测量、压力、位移、温度、液位、料位、油位、扭矩及数显控制仪表等方向，可结合现场需求提供设备设计、技术开发、技术咨询、维修和技术支持。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助工业及科研用户解决重量、力值、压力、位移、温度、液位和料位的测量、报警与控制问题。针对配料称重、在线检重、油缸定位、储罐液位、粉体料位、设备载荷监测等场景，可提供相应传感器、仪表及自动化测控方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持根据现场工况和设备要求提供定制化产品及解决方案。公司可结合介质特性、量程、安装空间、温度压力、输出信号和防腐需求进行选型或设计，必要时提供研发、系统配套和技术确认，具体方案需结合项目情况进一步确定。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是具备资深仪器仪表技术人员和跨国公司管理背景顾问，可提供产品与技术支持一体化服务。公司聚焦称重、力、位移、液位和物位等测控领域，能够围绕不同工业工况提供定制化产品和解决方案。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015质量管理体系认证，部分产品通过CE认证。产品面向石油、化工、电力、冶金、水处理、食品及科研等多类场景应用，并通过选型支持、技术咨询和配套服务提升项目实施的匹配度与交付效率。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或直接联系公司，提交测量对象、使用环境、量程、安装方式和输出要求等信息。公司通常根据需求进行技术沟通与产品选型，必要时开展定制设计，再确认方案、报价、订单和交付安排；具体流程可按项目复杂程度进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供产品使用咨询、技术支持、设备设计配套和维修服务。对于传感器、物位仪表及自动化测控系统，售后内容和保障周期通常根据产品型号、项目合同及具体服务范围确定，客户可在合作前确认相关条款。