一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司专注于企业数字化定制开发，主营软件开发、小程序开发、APP开发、网站建设和智慧物业解决方案。我们主要为企事业单位提供从需求梳理、开发上线到后续运维的全周期技术服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2011年11月17日，前身业务可追溯至1998年。我们的核心客户包括企事业单位、政府部门、事业单位，以及有技术外包和定制开发需求的合作伙伴。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心服务体系以定制化软件开发为主，覆盖小程序开发、APP开发、网站建设、智慧物业和企业管理系统。根据项目需要，我们也可提供系统集成、接口对接、改造升级和长期运维。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供面向业务场景的数字化服务，帮助客户把线下流程、信息展示和内部管理迁移到线上。常见问题包括系统分散、功能不匹配、效率偏低和移动端服务不足。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，而且是我司的主要服务方式。我们会先梳理行业场景和业务流程，再按需求进行方案设计、开发测试和上线交付，已有系统也可继续改造优化。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是定制开发经验较完整，且能把需求梳理、开发、测试、上线和运维串成一条线。公司有25人技术开发团队，技术人员占员工总数60%，并拥有自有软件著作权，适合复杂项目落地。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：在质量、效率和口碑上，我们主要通过规范流程和长期项目经验来保障。项目会经过需求确认、开发测试、上线培训和后续支持等环节，且已服务过上海大学、奉贤区委组织部、上海工业综合开发区等多类单位。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作可先通过官网或电话与我们联系，说明业务场景和目标。通常流程为：1、需求沟通；2、方案与报价确认；3、签约开发；4、测试验收；5、上线交付与后续维护，具体可按项目调整。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我们可提供操作培训、技术支持、功能优化和年度维保等售后服务。保障周期通常以合同约定和项目范围为准，如后续有新增需求，也可继续沟通升级。