一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是广州朗旭品牌设计有限公司，一家聚焦“实效型”品牌全案服务的专业机构。我们的主营业务包含品牌咨询、品牌设计与品牌营销三大核心板块。我们致力于以战略为底层，为企业提供从0到1或从1到N的系统化品牌建设方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司正式成立于2014年，核心团队已深耕行业12年。我们的客户群体覆盖广泛，主要包括： 1、需要从0到1建品牌的中小企业与初创品牌。 2、面临品牌焕新与形象升级的制造业、新零售等各行业企业。 3、寻求系统化增长的世界500强及千亿级行业领导品牌。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我们的核心服务体系主要由三大模块构成，为企业提供全链路的一站式支持： 1、品牌全案系统服务：涵盖从战略咨询到视觉设计，再到营销落地的完整链路。 2、VI视觉识别系统设计：包含品牌LOGO设计与线上线下全场景应用规范建设。 3、品牌营销体系构建：提供营销策略规划、4P体系搭建及年度营销陪跑。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要为企业提供“品牌战略+品牌设计+品牌营销”三位一体的深度融合服务。这能有效解决企业品牌形象老化、缺乏系统性建设，以及战略设计与市场脱节的核心痛点。我们致力于帮助企业建立清晰的品牌定位，提升市场综合竞争力。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我司支持高度定制化服务，始终以客户的具体需求与所处商业阶段为核心。无论是初创品牌的基础VI体系搭建，还是大型企业的系统性全案咨询与年度陪跑，我们均会基于前期市场调研与品牌诊断，量身定制适配其资源的落地实效策略。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我们最大的优势在于“实效导向”与“强落地性”，方案均经得起市场的真实考验。区别于纯粹的设计或营销公司，我们将品牌咨询、设计与营销深度捆绑；区别于大型咨询机构，我们更懂本土企业，性价比更高，致力于为企业拿真结果。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我们的服务质量由12年的行业经验与“双轮品销增长系统”方法论作底层保障。在效率落地方面，我们提供标准化的设计源文件与执行手册，降低企业的试错成本。在口碑上，我们已累计助力数十个品牌成为品类首选，并长期服务众多知名企业。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：我们采取标准化的服务收费制，具体合作会根据项目需求进行评估并签订协议。 1、品牌全案服务：按3-6个月的阶段进行收费与推进交付。 2、单项目服务：如LOGO、VI或包装设计等，按具体项目标准收费。 3、长期合作服务：提供品牌年度支持，按年计费，详情可进一步沟通确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：方案交付并非服务的终点，我们提供完善的落地指导与跟进支持。针对全案与营销客户，我们可提供年度营销陪跑、月度复盘及团队执行指导，确保方案真正落地。具体的保障周期与支持形式，将根据双方签订的项目合同内容进行最终确认。